Mejor bot de tickets gratis para Discord: qué incluye realmente
Qué ofrece gratis cada uno de TicketCord Free, Ticket Tool, TicketsBot, Tickety y Ticket King, dónde están los límites, y cuándo un bot compartido es la mejor opción.
Qué significa «gratis» entre los distintos bots de tickets de Discord
Todos los bots de esta página tienen un nivel gratuito, pero «gratis» cubre dos productos distintos. Un bot compartido como Ticket Tool, TicketsBot, Tickety o Ticket King ejecuta la misma aplicación de Discord en miles de servidores; tu propia identidad, límites más altos o las respuestas desde el dashboard web suelen ser un complemento de pago. El nivel gratuito de TicketCord es un bot dedicado desde el primer día: una aplicación de Discord que creas tú mismo, con la marca de TicketCord hasta que mejores de plan. Las cifras de la competencia de abajo se verificaron el 23 de septiembre de 2026 en las propias páginas de precios y documentación de cada proveedor; comprueba los detalles actuales antes de decidir.
Qué es lo que más varía entre los niveles gratuitos
- Paneles de tickets guardados: 1 en TicketCord Free, ilimitados en Ticket Tool, 3 en TicketsBot, 25 en Tickety y 10 en Ticket King.
- Respuestas desde el dashboard web: incluidas en todos los planes de TicketCord, pero limitadas a un nivel de pago en TicketsBot y Tickety, y no documentadas como función gratuita en Ticket Tool ni en Ticket King.
- Identidad del bot: la de TicketCord es tu propia aplicación de Discord en todos los planes; los demás ejecutan un bot compartido a menos que pagues por un complemento de marca blanca o personalización.
- IA: ninguno de los cuatro competidores documenta IA en su nivel gratuito, y TicketCord tampoco la tiene en Free, ya que Atlas AI empieza en Pro.
TicketCord Free
TicketCord Free cuesta 0 € y dura para siempre. Creas una aplicación de Discord y la conectas a TicketCord; cada servidor que gestiona funciona con este mismo plan gratuito.
- 1 bot personalizado de Discord, creado y de tu propiedad, no una aplicación compartida.
- Volumen de tickets ilimitado, con un límite de 5 tickets abiertos simultáneamente por miembro de Discord (fijo, no configurable en Free).
- 1 panel de tickets guardado (embed personalizado).
- ModMail (tickets basados en DM) está incluido, sin recordatorios de staff ni de usuario.
- Las transcripciones se exportan en HTML, JSON, CSV o PDF, con el contenido de tickets cerrados conservado hasta 90 días.
- El pie «Powered by TicketCord.com» y el estado del bot son obligatorios y no se pueden eliminar ni cambiar.
- Sin cierre automático, sin dashboard de analíticas, sin respuestas enlatadas, sin webhooks, y sin IA ni base de conocimientos.
La prueba de 14 días antes de quedarte en Free
Toda cuenta nueva de TicketCord empieza con una prueba de Enterprise de 14 días, sin necesidad de tarjeta, no con Free. Eso incluye cierre automático, analíticas, respuestas enlatadas e IA para probar antes de decidir nada. No hace falta introducir datos de pago, y dejar que la prueba expire nunca genera un cargo; la cuenta simplemente vuelve a lo que ofrece Free, descrito arriba.
El plan gratuito Standard de Ticket Tool
El plan gratuito Standard de Ticket Tool ejecuta un bot compartido con paneles ilimitados, transcripciones ilimitadas y roles de soporte ilimitados. Las transcripciones tienen un límite de 1000 mensajes, y las estadísticas de más de 7 días necesitan Premium. Ticket Tool no tiene funciones de IA ni de base de conocimientos en ningún plan. Premium cuesta 8 $ al mes u 66 $ al año por servidor y permite personalizar el avatar, el banner y la biografía del bot compartido en tu servidor; la propia documentación de Ticket Tool indica que no es un bot de marca blanca.
El nivel gratuito de TicketsBot
El nivel gratuito de TicketsBot ejecuta un bot compartido con tickets, formularios y reclamo de tickets ilimitados, además de 3 paneles y una base de conocimientos de artículos de ayuda limitada a 5 artículos y 3 categorías. No se indican funciones de IA. Enviar mensajes desde el dashboard web necesita Premium, con un precio de 2,99 $ por servidor al mes a través de Patreon, y ejecutar el bot con tu propio nombre y avatar necesita el complemento Whitelabel independiente, a 6,99 $ al mes. Las transcripciones se conservan mientras el servidor use el bot y se eliminan 30 días después de que se retire.
El nivel gratuito de Tickety
El nivel gratuito de Tickety ejecuta un bot compartido con 25 paneles de tickets y 3 preguntas de formulario por panel. Las transcripciones siguen disponibles mientras Tickety esté en el servidor, y luego se eliminan tras unas dos semanas, o dos meses si el servidor tuvo alguna vez Premium. La IA funciona con créditos comprados en lugar de con un nivel de plan: un complemento de 3,99 € al mes con 5000 créditos desbloquea las funciones de detección, y responder desde el dashboard necesita Premium, con un precio de 5,99 € al mes o 49,99 € al año por servidor.
El nivel gratuito de Ticket King
El nivel gratuito de Ticket King ejecuta un bot compartido con tickets ilimitados, 10 paneles y transcripciones de hasta 1000 mensajes (ampliado a 5000 en Premium); las transcripciones en HTML se conservan indefinidamente en todos los planes. No se documentan funciones de IA ni de base de conocimientos. Premium cuesta 5,99 $ por servidor cada 30 días (6,99 $ para servidores con más de 1 000 000 de miembros) y añade un Bot Personalizer que cambia el nombre, el avatar, el banner y la biografía del bot compartido, aunque el bot sigue siendo la propia aplicación de Ticket King.
Cuándo un bot compartido gratuito es la mejor opción
Siendo sinceros sobre el compromiso: si necesitas más de un panel de tickets sin pagar, Ticket Tool (ilimitados), TicketsBot (3), Tickety (25) y Ticket King (10) superan todos al único panel guardado de TicketCord Free. Si quieres que las transcripciones se conserven indefinidamente sin mejorar de plan, las transcripciones HTML gratuitas de Ticket King lo consiguen; TicketCord Free limita la retención de tickets cerrados a 90 días. Y si la identidad de un bot compartido realmente no le importa a tu comunidad, un bot compartido gratuito evita el trabajo puntual de crear tu propia aplicación de Discord, que es un paso de configuración real aunque la guía de TicketCord lo explique paso a paso.
Cuándo TicketCord Free es la mejor opción
TicketCord Free es el mejor punto de partida cuando la identidad del bot importa, ya que es tu propia aplicación de Discord y no una compartida, cuando quieres que el staff responda desde un dashboard web sin pagar (la mayoría de los niveles gratuitos anteriores limitan eso a Premium), o cuando el volumen de tickets ilimitado y el ModMail basado en DM sin complemento importan más que paneles adicionales. Además, permite pasar más adelante a la redacción con IA sin cambiar de bot: al subir la misma cuenta a Pro, el bot que ya usas obtiene Atlas AI y una base de conocimientos.
Más allá de Free
Basic (3,50 €/mes) elimina la marca de TicketCord y añade un estado de bot personalizado, cierre automático, el dashboard de analíticas, 25 respuestas enlatadas, formularios de solicitud y retención ampliada. Pro (6,99 €/mes) añade Atlas AI y una base de conocimientos. Enterprise (12,99 €/mes) añade un pie totalmente personalizado, webhooks, horario de atención, gestión de SLA y 6 bots.