Política de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en su dispositivo para recordar cosas entre cargas de página: que está conectado, qué idioma prefiere o si ya ha visto nuestro banner de cookies. También utilizamos tecnologías relacionadas como localStorage que funcionan igual a efectos de esta política.

Estos elementos mantienen TicketCord en marcha: inicio de sesión, preferencia de idioma y memoria de las decisiones que toma en este mismo banner. Siempre están activos; no se pueden usar los Servicios sin ellos.

• next-auth.session-token (cookie) - mantiene su sesión en el panel.
• NEXT_LOCALE (cookie) - recuerda su idioma preferido para no equivocarnos en cada carga de página.
• site-cookie-consent (localStorage del navegador) - recuerda su elección en este mismo banner para no volver a molestarle.

Con tu consentimiento explícito, cargamos Google Analytics para entender visitas e interacciones agregadas. También guardamos en localStorage la primera y última atribución de marketing respetuosa con la privacidad: campos UTM permitidos, una fuente de referencia e identificadores de clic publicitario reconocidos. Los valores tienen longitud limitada y los filtros rechazan URL, correos, valores similares a teléfonos y otros datos personales evidentes. Si has iniciado sesión, la misma atribución se guarda también en tu cuenta para que podamos ver qué campañas generan registros. El primer contacto se conserva tal como se registró y nunca se sobrescribe; se incluye en la exportación de tus datos.

Si eliges solo lo esencial, Google Analytics, Trustpilot y la atribución de marketing permanecen desactivados y sus scripts no se cargan. Retirar el consentimiento borra la atribución guardada en tu navegador.

Los terceros pueden usar cookies o almacenamiento similar solo en estas situaciones:

• Google Analytics: solo se carga en TicketCord tras aceptar la analítica opcional.
• Trustpilot: solo se carga tras aceptar la analítica opcional.
• Stripe: puede usar almacenamiento antifraude y de pago en páginas alojadas por Stripe.
• YouTube: puede usar almacenamiento al cargar un vídeo tutorial incrustado.

Elige Solo esenciales para mantener desactivadas la analítica y atribución opcionales, o Aceptar todo para activarlas. La elección se guarda como site-cookie-consent en el localStorage del navegador. Para elegir de nuevo, borra los datos del sitio TicketCord y recarga la página.

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