TicketCord frente a TicketsBot para soporte en Discord.
Una comparativa con fuentes enlazadas con TicketsBot, el bot Tickets v2 de tickets.bot, que cubre la propiedad del bot, la facturación por cuenta y por servidor, los paneles, la base de conocimiento y las respuestas desde el panel web. El equipo original de TicketsBot da continuidad a Tickets v2. Listados públicos consultados el 23 de septiembre de 2026.
Punto de decisión
TicketCord
TicketsBot
Identidad del bot
TicketCordTodos los planes incluyen bots dedicados creados por el propio cliente; la eliminación de la marca empieza en Basic.
TicketsBotUn bot compartido en Free y Premium. Whitelabel, anunciado a $6.99 al mes, ejecuta el bot con tu propio nombre, avatar y estado.
Identidad del bot
Todos los planes incluyen bots dedicados creados por el propio cliente; la eliminación de la marca empieza en Basic.
Un bot compartido en Free y Premium. Whitelabel, anunciado a $6.99 al mes, ejecuta el bot con tu propio nombre, avatar y estado.
Modelo de facturación
TicketCordFacturación fija a nivel de cuenta con 1, 3, 3 o 6 bots personalizados según el plan.
TicketsBotPremium figura a $2.99 por servidor al mes, con descuentos para varios servidores, y se factura a través de Patreon.
Modelo de facturación
Facturación fija a nivel de cuenta con 1, 3, 3 o 6 bots personalizados según el plan.
Premium figura a $2.99 por servidor al mes, con descuentos para varios servidores, y se factura a través de Patreon.
Paneles y tickets
TicketCordTodos los planes permiten tickets ilimitados. Los límites de embeds personalizados son 2 en Free, 5 en Basic y Pro, y 15 en Enterprise.
TicketsBotFree anuncia tickets ilimitados, formularios, asignación de tickets y 3 paneles. Premium anuncia paneles ilimitados, cierre automático, encuestas de salida y estadísticas.
Paneles y tickets
Todos los planes permiten tickets ilimitados. Los límites de embeds personalizados son 2 en Free, 5 en Basic y Pro, y 15 en Enterprise.
Free anuncia tickets ilimitados, formularios, asignación de tickets y 3 paneles. Premium anuncia paneles ilimitados, cierre automático, encuestas de salida y estadísticas.
Base de conocimiento e IA
TicketCordAtlas responde automáticamente a los miembros, con traspaso a personas y aprendizaje de tickets aptos respondidos por el personal. Pro incluye 2 fuentes de conocimiento y Enterprise, 15.
TicketsBotUna base de conocimiento de artículos de ayuda con 5 artículos y 3 categorías en Free; Premium elimina los límites y sugiere artículos al abrirse un ticket. No se anuncia ninguna función de IA.
Base de conocimiento e IA
Atlas responde automáticamente a los miembros, con traspaso a personas y aprendizaje de tickets aptos respondidos por el personal. Pro incluye 2 fuentes de conocimiento y Enterprise, 15.
Una base de conocimiento de artículos de ayuda con 5 artículos y 3 categorías en Free; Premium elimina los límites y sugiere artículos al abrirse un ticket. No se anuncia ninguna función de IA.
Panel web y retención
TicketCordEl equipo puede responder desde la bandeja de entrada web en todos los planes. Free conserva el contenido de los tickets cerrados durante 90 días; los planes de pago añaden opciones de 180 días, 365 días y retención manual.
TicketsBotEnviar mensajes desde el panel web es una función Premium. Las transcripciones se conservan mientras el servidor usa el bot y se eliminan 30 días después de retirarlo.
Panel web y retención
El equipo puede responder desde la bandeja de entrada web en todos los planes. Free conserva el contenido de los tickets cerrados durante 90 días; los planes de pago añaden opciones de 180 días, 365 días y retención manual.
Enviar mensajes desde el panel web es una función Premium. Las transcripciones se conservan mientras el servidor usa el bot y se eliminan 30 días después de retirarlo.
Elige según la propiedad, el alcance y el coste total
- TicketCord puede encajar cuando una cuenta necesita varios bots dedicados, respuestas web en todos los planes e IA opcional con base de conocimiento y traspaso a una persona.
- TicketsBot puede encajar cuando un bot compartido con tickets gratuitos ilimitados y un Premium por servidor de bajo coste cubren lo que necesitas.
- Si lo que buscas es sobre todo un nombre y un avatar propios para el bot, compara Tickets v2 Whitelabel con los bots dedicados que TicketCord incluye en todos los planes.
Fuentes primarias
Información pública comprobada el 23 de septiembre de 2026.
Metodología: El 23 de septiembre de 2026 comprobamos las páginas de precios, producto, documentación y privacidad de cada proveedor. Las filas solo incluyen afirmaciones respaldadas por esas fuentes primarias.
Limitaciones: Los precios, las condiciones regionales de compra, los experimentos y la disponibilidad de planes pueden variar. Comprueba la página actual del proveedor antes de comprar. Esta comparación no declara un ganador universal.