Erste Schritte
Alles, was Sie zum Einrichten eines funktionierenden Ticketsystems auf einem neuen Discord-Server brauchen.
Ihren ersten Bot erstellen
TicketCord betreibt Ihre eigene Discord-Anwendung - Name, Avatar und Handle Ihres Bots bleiben Ihnen. So erstellen Sie einen und übergeben das Token sicher.
Den Bot auf Ihren Server einladen
Der Bot muss aus dem TicketCord-Dashboard eingeladen werden - nur so erkennen wir die Verbindung und schließen das Setup ab. Hier erfahren Sie, wie.
Ihre erste Ticket-Kategorie einrichten
Eine „Kategorie“ ist eine Discord-Kanalkategorie - die klappbare Überschrift in Ihrer Server-Seitenleiste. Schneller Weg: /setup; manuell darunter.
Ein Ticket-Panel erstellen
Ein Panel ist das Embed, das Kunden anklicken, um ein Ticket zu öffnen. Gestalten, Buttons oder Dropdown, optional ein Modal - und in einem Kanal posten.
Team-Rollen zuweisen
Legen Sie fest, welche Discord-Rollen Tickets sehen, die Dashboard-Inbox nutzen und Einstellungen ändern dürfen. Drei unabhängige Hebel.