TicketCord yardım merkezi kurulum, faturalandırma ve AI soruları için.
Yardım makalelerinde arayın, kategoriye göre göz atın veya tek tıkla bir insana ulaşın.
Popüler · · ·
Önerilen başlangıç noktaları
Discord ayrıcalıklı intent incelemeleri
Discord artık daha büyük uygulamalar için ayrıcalıklı intent erişimini inceliyor. Nelerin değiştiğini ve 10.000’den fazla erişilebilir kullanıcıya sahip TicketCord özel botlarını nasıl etkilediğini öğrenin.
Atlas’ı bilgi tabanınızla eğitin
Kaynakları ayarlayın, yanıtları doğru tutun ve TicketCord bilgi tabanını arayıp yönetmek için Claude Code veya Codex'i güvenle bağlayın.
Panel gelen kutusundan yanıtlayın
Discord sohbet için iyidir. Panel ise gerçek triyaj ve çözüm için. Müşteri fark etmeden nasıl kullanılır, burada.
Konuya göre otomatik yönlendirme kurun
İade taleplerini faturalandırmaya, hata raporlarını mühendisliğe, geri kalanı genel desteğe gönderin - müşterinin yazdıklarına göre otomatik olarak.
Planınızı değiştirin veya iptal edin
Plan değişiklikleri, oransal faturalandırma, AB cayma hakkı feragati ve iptalden sonra verinize ne olur.
Autonomous learning from resolved tickets
When learning is enabled, Atlas extracts Q&A from eligible resolved tickets, auto-approves high-confidence answers, and queues uncertain ones for staff review.
Bir konu seçin
Başlangıç
Yeni bir Discord sunucusunda çalışan bir talep sistemi kurmak için gereken her şey.
5 makale
Yapılandırma
TicketCord’u ekibinize göre ayarlayın. Kategoriler, paneller, gömülü mesajlar, bilgi tabanı, çalışma saatleri ve analizler.
4 makale
Atlas AI
Atlas AI yanıtlarını kurun: bilgi tabanı kaynakları, kaynak gösterimi ve çözülen ticketlardan otonom öğrenme.
3 makale
İş akışları
Talepler TicketCord içinde nasıl ilerler: yönlendirme kuralları, devirler, dahili notlar ve panel gelen kutusu.
5 makale
Güvenlik ve faturalandırma
Verinizi nasıl işleriz, plan değişiklikleri nasıl çalışır ve bunlarla ilgili en sık sorulan soruların yanıtları.
4 makale