Kendi Discord ticket botunuz. Sizin yerinize yanıt veren, isteğe bağlı AI.
Paneller, formlar, ModMail, transkriptler ve ortak web gelen kutusuyla ticket'ları yönetin. Pro ve Enterprise'da Atlas, üyelere otomatik yanıt verir, ekibinizin çözdüğü ticket'lardan öğrenir ve gerektiğinde konuşmaları devreder. Free ve Basic, AI olmadan çalışır.
Seslendirme İngilizce, İngilizce altyazılıdır.
Destek yalnızca ticket demek değildir. Yanıt demektir.
TicketCord, kendi başına yanıt veren AI'ı , personel çözümlerinden öğrenmeyi ve ortak gelen kutusunu tek yerde birleştirir.
Atlas üyelere yanıt verir, personelin çözdüğü uygun ticket'lardan öğrenir ve ekibinize ulaşma yolunu açık tutar. AI, Pro ve Enterprise'da isteğe bağlıdır.
Çünkü topluluğunuz kuyruk değil, yanıt hak ediyor.
Ortak değil, kendi Discord ticket botunuz.
Çoğu ticket botu, binlerce sunucunun paylaştığı tek bir herkese açık bottur; özel ad ve avatar sunucu başına ayrıca satılır. TicketCord sizin oluşturduğunuz bir Discord uygulamasıyla çalışır ve tek bir hesap planı tüm botlarınızı kapsar.
Her planda botunuzun adı ve avatarı, Basic'ten itibaren özel durum
Tek bir hesap planı 1 ila 6 botu kapsar
Bir Discord uygulaması oluşturun, bağlayın ve barındırmayı TicketCord'a bırakın
Free 1 bot içerir ve ticket mesajlarında TicketCord markalamasını gösterir. Basic ve üzeri markalamayı kaldırır.
Discord ticket botlarını karşılaştırın
Her sohbet bir yerden başlar.
Bir düğme, bir form veya bir özel mesaj. Topluluğunuzun Discord’dan ayrılmadan nasıl bilet açtığını görün.
Destek panelinize tek tıklama, bilete özel bir kanal açar.
Destek panelini bulun
Temsili önizlemeler. Paneller, sorular ve biletlerin açılacağı yerler yapılandırılabilir.
Atlas, rutin destek sorularını kendi başına yanıtlar.
Pro ve Enterprise'da Atlas, destek içeriğinizi kullanarak üyelere doğrudan yanıt verir. İçeriğin kapsadığı soruları personelin yanıt yazmasına gerek kalmadan çözebilir ve bir insana ihtiyaç duyulduğunda devreder. Personel için özel AI Help taslakları da kullanılabilir.
Atlas'ın nasıl yanıt verdiğini görünDiscord, kontrol paneli - aynı talep.
Ekibiniz her zamanki gibi Discord içinde yanıtlayabilir veya notlar, ekler ve talep geçmişiyle birlikte odaklanmış bir gelen kutusu görünümü için kontrol panelini kullanabilir.
Her sunucudaki gelen kutusu görünümü
Discord’da yükseltmede ekip etiketleme
Kapatılmış ticketlar için yapılandırılabilir saklama
GelenEkibiniz bir kez çözer. Atlas bir sonraki sefer için öğrenir.
Öğrenme açıkken Atlas, kapanan ticket'lardaki uygun personel yanıtlarını yeniden kullanılabilir bilgiye dönüştürür. Otomatik ekle, emin olunan girdileri günlük sınırlar içinde yayımlar; belirsiz girdiler ve olası kişisel veri nedeniyle işaretlenenler inceleme bekler.
Personelinizin yanıtladığı ticket'lardan öğrenir
Emin olunan yanıtları otomatik ekleyin veya her girdiyi inceleyin
Discord’da inceleyin, düzenleyin, reddedin veya geri alın
Zaten elinizde olanla besleyin.
Yardım belgelerinizi, web sitenizi ve desteklenen içerik kaynaklarını bağlayın veya dosya yükleyin. Atlas bu içeriği ürüne özgü yanıtlar için kullanır ve bilgi tabanı içeriği kullanıldığında kaynak referansları ekler. Genel teknik yanıtları da açabilirsiniz.
Doküman sayfalarını ve site haritalarını tarar
Bilgi tabanı yanıtlarında kaynak referansları
Personelin yanıtladığı uygun ticket'lardan gelişir
Sessiz, özenli ve güvenilir olmak için inşa edildi.
TicketCord kimlik bilgilerini korur, yapılandırılabilir saklama sunar ve isteğe bağlı AI işlemenin nasıl çalıştığını belgeler.
Verilerinizi nasıl ele aldığımızı okuyunVarsayılan olarak şifrelenir
Bot tokenınız ve gizli bilgileriniz veritabanına ulaşmadan önce kilitlenir ve günlüklerimize asla yazılmaz.
Belgelenmiş veri işleme
Saklama, silme ve isteğe bağlı AI işleme gizlilik politikamızda açıklanır.
Verilerinizi asla satmayız
Reklamveren yok. Yeniden satılan talepler yok. Konuşmalarınızı genel AI modellerini eğitmek için kullanmayız.
Ne yaptığımızı size söyleriz
Kontrol paneli işlemlerinin net bir denetim günlüğü, böylece bir şey tuhaf göründüğünde sorulara yanıt verebiliriz.
Oyununuzda kim olduklarını bilin.
Her yeni talep, üyenin Roblox hesabını (sunucunuzun Bloxlink anahtarıyla), bağlı Steam hesabını ve FiveM ya da RedM sunucunuzdaki oyuncusunu, yasaklar ve txAdmin uyarılarıyla birlikte gösterebilir. Ekibiniz yanıt vermeden önce kiminle konuştuğunu bilir.
Sunucunuzun Bloxlink'inden Roblox, üyenin bağladığı Steam
Oyun sunucunuzdan FiveM ve RedM oyuncuları, txAdmin yasaklarıyla
Talep açmak için bağlı Roblox veya Steam hesabı isteyin