Planınızı değiştirin veya iptal edin
Plan değişiklikleri, oransal faturalandırma, AB cayma hakkı feragati ve iptalden sonra verinize ne olur.
Yükseltme veya düşürme
Panel > Faturalandırma bölümünü açın. İstediğiniz planı seçin. Stripe farkı otomatik olarak oransal hesaplar - dönem ortasında yükseltirseniz, bir sonraki yenileme tarihinize kadar yalnızca oransal tutarı ödersiniz.
Aylık ↔ yıllık geçişi
Yıllık faturalandırma ay başına yaklaşık %17 daha ucuzdur. Aylıktan yıllığa geçiş Stripe’ın standart oransal hesaplamasından geçer, bu yüzden mevcut ayınızın kullanılmayan kısmı yıllık faturaya alacak olarak yansır. Yıllıktan aylığa geri dönüş, mevcut yıllık döneminizin sonunda yürürlüğe girer - erken iade almazsınız.
AB cayma hakkı feragati
AB’deyseniz, ücretli dijital hizmetler normalde size 14 günlük cayma hakkı tanır. TicketCord ödemeyle birlikte anında etkinleştiği için, ödeme sırasında bu haktan açıkça feragat etmenizi isteriz. Ardından e-posta ile yazılı bir onay göndeririz - kaydınız budur.
Feragati atlarsanız etkinleştirmeyi 14 gün bekletiriz. Çoğu müşteri feragat eder.
İptal etme
Panel > Faturalandırma > Aboneliği iptal et bölümünü açın. İptal, mevcut fatura döneminizin sonunda yürürlüğe girer - o zamana kadar ücretli özellikleri kullanmaya devam edersiniz ve sizden tekrar ücret almayız.
İptalden sonra verinize ne olur
İptal planınızı düşürür, ancak hesabınız ve yapılandırmanız yerinde kalır - yalnızca ücretli özelliklere erişimi kaybedersiniz ve botlarınız ücretsiz kademe sınırlarına döner. İptalde hiçbir şey otomatik olarak silinmez; verinizin tamamen kaldırılmasını istiyorsanız, hesap silme talebini ayrıca iletin. Adım adım anlatım: Hesabınızı silin.
Silmeden önce taleplerinizin, transkriptlerinizin veya bilgi tabanınızın bir kopyasını mı istiyorsunuz? Veri dışa aktarımı isteyin sayfasını kullanın.