Discord bilet botu nasıl kurulur

TicketCord'u sahibi olduğunuz bir Discord uygulamasında kurun: botu oluşturun, bağlayın, personel rollerini seçin, bir bilet paneli yayınlayın, ardından bir test bileti açın, üstlenin ve kapatın.

12 dakikalık okumaGüncellendi: 30 Eylül 2026

Bu kılavuz sizi boş bir Discord Developer Portal'dan transkripti olan kapatılmış bir test biletine götürür. TicketCord'a giriş yaptıktan sonra gördüğünüz kurulum asistanıyla aynı adımları izler ve kendi kodunuzu ya da sunucunuzu gerektirmez.

Paylaşılan değil, size ait bir bot

Birçok Discord bilet botu tek bir paylaşılan bottur: onu satıcının davet bağlantısıyla eklersiniz ve onu kullanan her sunucuda satıcının adı ve avatarı görünür. TicketCord farklı çalışır. Kendi Developer Portal hesabınızda bir Discord uygulaması oluşturur, jetonunu bağlarsınız ve botu sizin için TicketCord çalıştırır. Üyeler sizin botunuzun adını ve avatarını görür, uygulama da Discord hesabınızda kalır.

TicketCord'un herkese açık bir davet bağlantısı olmamasının ve bu kılavuzun Developer Portal'da başlamasının nedeni budur. Bu, kuruluma birkaç dakika ekler. Free planında bot mesajlarında ayrıca Powered by TicketCord.com alt bilgisi yer alır; ücretli planlar bunu kaldırır.

İhtiyacınız olan şey

Hedef sunucuda Yönetici veya sahiplik yetkisine sahip bir Discord hesabı (Discord'un kendisi de herhangi bir bot eklemek için Sunucuyu Yönet iznini gerektirir)
Bir TicketCord hesabı. Yeni hesaplar 14 günlük Enterprise denemesiyle başlar ve kart gerekmez.
Discord'da oturum açmış bir web tarayıcısı

Anlatımlı videoyu izleyin

Aynı kurulum videoda: Developer Portal'dan kapatılmış bir test biletine ve transkriptine kadar.

Kaydedildi: 7 Haziran 2026 · 9:24 · YouTube'da izle

Oynatıcı YouTube'dan yalnızca oynat düğmesine bastıktan sonra yüklenir.

Kayıttan bu yana neler değişti

Botu bağlamak için artık yalnızca jetonu gerekiyor. Videoda yapıştırılan client secret artık istenmiyor.
Son kurulum ekranı artık bilet panelini sizin yerinize yayınlayabiliyor. Videoda gösterilen /embed komutu hâlâ çalışıyor.
Sunucu ayarları farklı gruplandı. Otomatik kapatma, kapatma ve üstlenme ayarları artık Otomasyon altında değil, Talep yaşam döngüsü altında.
Yeni hesaplar artık videonun sonunda anılan deneme ve indirim kodu yerine, kart gerekmeden 14 günlük Enterprise denemesiyle başlıyor.
Web sitesi ticketcord.net adresinden ticketcord.com adresine taşındı.

Bölümler

Adım adım

1. Bir Discord uygulaması oluşturun

Discord Developer Portal'a gidin, botun sahibi olacak hesapla oturum açın ve New Application'a tıklayın. Belirlediğiniz ad ve avatar, üyelerinizin gördüğü bot kimliği olur; TicketCord bunları her zaman Discord'dan canlı olarak okuduğu için ikisini de daha sonra değiştirebilirsiniz. Yabancıların botunuzu kendi sunucularına ekleyememesi için Public Bot'u kapatın.

2. Bir bot kullanıcısı ekleyin ve jetonu kopyalayın

Bot sekmesini açın, jetonu sıfırlayın ve hemen kopyalayın: Discord onu yalnızca bir kez gösterir. Onu bir şifre gibi düşünün. Yalnızca TicketCord'un kontrol paneline yapıştırın, başka hiçbir yerde paylaşmayın ve kaybederseniz veya sızdığından şüphelenirseniz tekrar sıfırlayın.

3. Gerekli amaçları etkinleştirin

Yine Bot sekmesinde, Privileged Gateway Intents altında Server Members Intent ve Message Content Intent'i etkinleştirin. TicketCord, personel rollerini doğrulamak ve transkriptler, ModMail ile AI özellikleri için bilet mesajlarını okumak için ikisine de ihtiyaç duyar. Presence Intent gerekli değildir. Gerekli ayrıcalıklı amaçlar etkinleştirilene kadar Discord ağ geçidi hatası 4014'ü döndürür; TicketCord bunları etkinleştirmek için bir kez otomatik deneme yapar, bot yine de bağlanmazsa bunları elle etkinleştirip kontrol panelinden yeniden başlatın.

4. Botu TicketCord'a bağlayın

Discord ile TicketCord'a giriş yapın. Yeni bir hesap kurulum asistanını açar; mevcut bir hesapta “Bot ekle” seçeneğini seçin. Jetonu yapıştırın, “Tokeni kontrol et / Devam et” seçeneğini seçin, TicketCord'un Discord'dan okuduğu bot adını ve avatarı kontrol edin ve “Botu bağla / Bu botu ekle” seçeneğini seçin. TicketCord jetonu depolamaya yazmadan önce şifreler.

5. Botu TicketCord üzerinden davet edin

Kurulum asistanında “Bot ekle” ya da botun sayfasında “Davet et” seçeneğini seçin, sahibi olduğunuz veya yönettiğiniz bir sunucu seçin ve botu Discord'da yetkilendirin. TicketCord katılımı kendisi algılar. Botu Discord Developer Portal'da oluşturulmuş bir bağlantıyla davet etmeyin: elle yapılan davette genellikle izinler veya slash komut kapsamı eksik kalır. Bu zaten olduysa botu sunucudan atın ve TicketCord'dan yeniden davet edin; jeton geçerli kalır.

6. Botun rol konumunu düzeltin

Discord, yeni davet edilen bir botun rolünü rol listesinin en altına yerleştirir. Sunucu Ayarları'nı, ardından Roller'i açın ve bot rolünü, bilet başına izinleri yönetebilmesi için personel rollerinizin üstüne sürükleyin. Bir bot rolünün yönetmesi gereken rollerin altında olması, bir bilet kanalının yanlış izinlerle açılmasının en yaygın nedenlerinden biridir.

7. Personel rollerini, kategorileri ve kanalları seçin

Yapılandırma adımında yeni biletleri görecek personel rollerini, biletlerin açılacağı kategoriyi, isteğe bağlı olarak kapatılan biletler için bir kategoriyi, transkript ve log kanallarını seçin, ardından “Kaydet ve devam et” seçeneğini seçin. TicketCord bir başlangıç yapılandırması önerebilir; önce onu gözden geçirin. Rol veya kanal gerekiyorsa Benim için oluştur düğmesine basarak eksik olanları sunucunuzda oluşturun ve formda seçin. Yeni oluşturduğunuz bir rol veya kanal eksikse “Yenile” seçeneğini seçin. Ayrıca Discord'da /setup komutunu çalıştırarak varsayılan bir kategori, kanal ve rol kümesi oluşturabilir, ardından sunucu ayarlarında Personel, Talep açma, Talepleri kapatma ve Genel altında bunları seçip kaydedebilirsiniz. /setup tek başına TicketCord'da hiçbir şey kaydetmez.

8. Bilet panelini yayınlayın

Son kurulum ekranında üyelerin bilet açacağı “Panel kanalı”nı seçin ve “Talep panelini gönder” seçeneğini seçin. Daha sonra panelleri sunucu ayarlarındaki “Paneller ve mesajlar” bölümünden ya da Discord'da /embed komutuyla yayınlayabilirsiniz. /embed komutunu Discord'un komut menüsünden seçin: komutu metin olarak yapıştırmak onu çalıştırmaz.

9. Bir test bileti açın ve üstlenin

Paneldeki düğmeye bir üye gibi basın. Bot, yalnızca üyenin, personel rollerinizin ve botun görebildiği özel bir bilet açar ve “Üstlen” ile “Kapat” düğmeleri olan bir mesaj gönderir. Bileti almak için “Üstlen” seçeneğini seçin veya /claim komutunu çalıştırın. Personel ayrıca TicketCord kontrol panelinden yanıt verebilir ve yanıt, botunuz aracılığıyla bilette yayınlanır.

10. Bileti kapatın ve transkripti kontrol edin

“Kapat” seçeneğini seçip onaylayın veya /close komutunu çalıştırın. Log kanalı kapatmayı kaydeder. Bir HTML transkriptini transkript kanalınıza kaydetmek için bir bilette /transcript komutunu çalıştırın. Her bileti otomatik arşivlemek için sunucu ayarlarındaki “Talepleri kapatma” altında “Talep kapanınca transkript gönder” seçeneğini açın. “Kapanınca kanalı sil” de açıksa transkript, kanal silinmeden önce yayınlanır. Bilet kapandığında üyeye mesaj göndermek için aynı yerde “Kapatmada DM'yi Etkinleştir” seçeneğini açın.

Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri

Bot bağlanırken ağ geçidi hatası 4014

İki ayrıcalıklı amaçtan biri hâlâ kapalı. Developer Portal'daki Bot sekmesinde Server Members Intent ve Message Content Intent'i etkinleştirin, ardından botu kontrol panelinden yeniden bağlayın.

Discord Public Bot'u kapatmanıza izin vermiyor

Discord, varsayılan yükleme bağlantısı olan özel uygulamaları engeller. Installation altında Install Link'i None olarak ayarlayın, kaydedin, ardından Public Bot'u kapatın.

Bot doğrulanıyor ama davet «Integration requires code grant» hatasıyla başarısız oluyor

Uygulama için Requires OAuth2 Code Grant açık. Developer Portal'daki Bot sekmesini açın, bunu kapatın, kaydedin ve botu kontrol panelinden tekrar davet edin.

Kurulum botun katılmasını beklemeye devam ediyor

Botu TicketCord'daki “Bot ekle” veya “Davet et” düğmesiyle, sahibi olduğunuz veya yönettiğiniz bir sunucuya davet edin ve Discord'un yetkilendirme penceresi açılabilsin diye açılır pencerelere izin verin.

Kurulum listelerinde bir rol veya kanal eksik

Discord'da oluşturduktan sonra “Yenile” seçeneğini seçin. Hâlâ görünmüyorsa botun rolünün o kanalı veya kategoriyi görebildiğini kontrol edin.

/setup veya /embed Discord'un komut menüsünde yok

Botu davet ettikten sonra Discord'u yeniden yükleyin (Ctrl+R, Mac'te Cmd+R). Discord /setup komutunu yalnızca Yönetici iznine veya hem Kanalları Yönet hem de Rolleri Yönet izinlerine sahip üyelere, /embed komutunu ise yalnızca Mesajları Yönet iznine sahip üyelere gösterir.

Eğik çizgi komutları sunucuda görünmüyor

Davette applications.commands kapsamı eksikti; bu genellikle kontrol panelininki yerine elle oluşturulmuş bir davet bağlantısından kaynaklanır. Botu sunucudan atın, kontrol panelinden tekrar davet edin ve Discord'ı yeniden yükleyin.

Panel düğmesi hiçbir şey yapmıyor

Botun bilet kategorisinde View Channel, Manage Channels, Manage Permissions, Send Messages veya Embed Links izinlerinden biri eksik. Kategorinin bot rolü için izin geçersiz kılmalarını düzeltin, ardından /diagnose'u çalıştırın.

Personel görmesi gereken biletleri göremiyor

Rolleri kontrol panelindeki Personel altında seçili değil ya da bot rolü Sunucu Ayarları → Roller'de onların altında. Rolü kontrol panelinde seçin ve bot rolünü Discord'da onun üzerine sürükleyin.

«Bu sunucu henüz kurulmadı»

Kontrol panelinin temel ayarları, personel rolleri, bilet kategorileri ve kapalı bilet kategorisi hiç kaydedilmemiş. Bunları kontrol panelinde Yapı ve Personel altında kaydedin, ardından tekrar deneyin.

Tüm TicketCord hata kodları ve çözümleri

Bilet iş akışınız hazır

Üyeler panelden ticket açabiliyor ve personel Discord veya kontrol paneli gelen kutusundan yanıtlayabiliyor. Bu sekmeyi kapattığınızda bot çalışmaya devam eder: kendi başınıza dağıtmanız veya barındırmanız gereken hiçbir şey yoktur. Pro ve Enterprise, bu kontroller etkinleştirildiğinde Atlas taslak oluşturma ve bilgi tabanı özelliklerini de kullanabilir.