Personnaliser le concepteur d'embeds
Tout ce que vous pouvez changer sur un panneau de tickets - champs d'embed, boutons, menus déroulants, modal pré-ouverture, et comment tout s'imbrique.
Où trouver le designer
Ouvrez Tableau de bord > Embeds > Nouvel embed. Vous avez un aperçu en direct à droite et un formulaire à gauche. Les embeds enregistrés sont propres à chaque serveur et peuvent être modifiés ou republiés à tout moment. Si vous préférez le côté Discord, la commande slash /embed lance le même flux depuis votre serveur - le tableau de bord reste le lieu de l'édition.
L'embed lui-même
Chaque champ correspond 1:1 à un champ d'embed Discord - ce que vous définissez est ce que les utilisateurs voient.
- Titre et description - Markdown pris en charge dans la description (gras, liens, code inline).
- Couleur - utilisée pour l'accent de la bordure gauche.
- Auteur et pied de page - auteur avec texte et URL d’icône facultative ; pied de page avec texte uniquement.
- Miniature et image - URLs d'images hébergées partout où Discord l'autorise.
- Champs - paires nom / valeur illimitées, chacune avec un interrupteur inline (Discord dispose les champs inline trois par ligne).
- Horodatage - affiche automatiquement « envoyé à » dans le pied de page.
Composants interactifs
Sous l'embed, vous choisissez une disposition de composants :
- Boutons - choisissez un style Discord par bouton (primaire, secondaire, succès, danger, ou simple lien). Emoji optionnel. Maximum cinq par rangée, trois rangées.
- Menu déroulant - un menu avec jusqu'à 25 options. Chaque option a un libellé, une valeur, une description optionnelle et un emoji optionnel. Définissez min / max pour contrôler combien d'options un utilisateur peut choisir.
- Formulaire d'application - une collection multi-boutons où chaque bouton correspond à son propre ensemble de cinq questions maximum. Utile pour les panneaux « Choisissez le type d'aide dont vous avez besoin ».
Le modal (optionnel)
Un modal s'affiche avant la création du salon du ticket, pour que le client saisisse sa question dans un formulaire au lieu d'écrire dans le salon. Jusqu'à cinq champs de saisie par modal. Chaque champ a :
- Style - une seule ligne ou multiligne.
- Libellé, placeholder - ce que le champ affiche et l'indice grisé à l'intérieur.
- Interrupteur obligatoire, longueur min/max - validation de base, appliquée à l'envoi.
Prévisualiser, enregistrer, envoyer
- L'aperçu de droite se met à jour à chaque modification pour que vous puissiez itérer sans publier.
- Cliquez sur Enregistrer pour stocker l'embed pour ce serveur. Le nom que vous lui donnez est la clé - choisissez quelque chose de descriptif.
- Cliquez sur Envoyer et choisissez le salon de destination. Le bot publie l'embed et enregistre l'ID du message, de sorte que les modifications futures (cliquez sur Mettre à jour) remplacent la publication sur place au lieu de la dupliquer.
Pour le guide complet du panneau, voir Créer un panneau de tickets.