Free
0 €
Free sans date de fin
Pour un bot et une petite opération de support.
Ce que vous obtenez
- 1 robot personnalisé
- Tickets illimités
- Conservation du contenu du ticket fermé pendant 90 jours
- 1 intégration personnalisée
- Soutien communautaire
Des offres simples pour chaque communauté.
Quatre forfaits, une facturation fixe au niveau du compte et aucun frais par agent ou par ticket. Exécutez plusieurs bots personnalisés avec un seul abonnement à mesure que votre service d’assistance se développe.
Basic
2,92 €/mois
Facturé 34,99 € par an · économisez 7,01 €
Personnalisation et opérations sans AI.
Ce que vous obtenez
- 3 robots personnalisés
- Supprimer la marque TicketCord
- 90, 180, 365 jours ou conservation manuelle
- Analyses et fermeture automatique
- 25 réponses standardisées
Pro
Populaire5,75 €/mois
Facturé 68,99 € par an · économisez 14,89 €
Assistance assistée par AI avec transfert humain.
Ce que vous obtenez
- 3 robots personnalisés
- 10 millions de jetons AI chaque mois
- 2 sources de base de connaissances
- Détection de priorité et de doublon
- Triage assisté par AI
Enterprise
10,75 €/mois
Facturé 128,99 € par an · économisez 26,89 €
Plus de robots, d'automatisation et de contrôle.
Comprend
- 6 robots personnalisés
- 30 millions de jetons AI chaque mois
- 15 sources de base de connaissances
- Horaires d'ouverture et gestion des SLA
- 20 webhooks par guilde
Vous ne savez pas quel forfait vous convient ?
Comparez côte à côte les limites des robots, la rétention, le AI, la base de connaissances et les fonctionnalités opérationnelles.
Essai de 7 jours les Basic, Pro et Enterprise · facturation forfaitaire au niveau du compte · annuler à tout moment
Détails du forfait
Comparez ce qui est inclus dans chaque plan.
La disponibilité suit la configuration actuelle des droits. La rétention fait référence au contenu du ticket fermé.
Caractéristique
Free
Basic
ProPopulaire
Enterprise
Compte et conservationBots personnalisés par compte
Free1
Basic3
Pro3
Enterprise6
Compte et conservationBots personnalisés par compte
1
3
3
6
Tickets
FreeIllimité
BasicIllimité
ProIllimité
EnterpriseIllimité
Tickets
Illimité
Illimité
Illimité
Illimité
Rétention du contenu des tickets fermés
Free90 jours
Basic90 / 180 / 365 / manuel
Pro90 / 180 / 365 / manuel
Enterprise90 / 180 / 365 / manuel
Rétention du contenu des tickets fermés
90 jours
90 / 180 / 365 / manuel
90 / 180 / 365 / manuel
90 / 180 / 365 / manuel
Supprimer la marque TicketCord
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Supprimer la marque TicketCord
Non inclus
Texte de pied de page personnalisé
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Texte de pied de page personnalisé
Non inclus
Non inclus
Non inclus
AI et connaissancesAtlas AI assistante
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro
Enterprise
AI et connaissancesAtlas AI assistante
Non inclus
Non inclus
AI jetons chaque mois
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro10M
Enterprise30M
AI jetons chaque mois
Non inclus
Non inclus
10M
30M
Sources de base de connaissances
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro2
Enterprise15
Sources de base de connaissances
Non inclus
Non inclus
2
15
Priorité AI et détection des doublons
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro
Enterprise
Priorité AI et détection des doublons
Non inclus
Non inclus
Routage automatique intelligent
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Routage automatique intelligent
Non inclus
Non inclus
Non inclus
OpérationsTableau de bord analytique
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
OpérationsTableau de bord analytique
Non inclus
Fermeture automatique des tickets inactifs
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Fermeture automatique des tickets inactifs
Non inclus
Horaires d'ouverture et gestion des SLA
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Horaires d'ouverture et gestion des SLA
Non inclus
Non inclus
Non inclus
Flux de travail d'approbation
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Flux de travail d'approbation
Non inclus
Non inclus
Non inclus
Webhooks
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise20 par guilde
Webhooks
Non inclus
Non inclus
Non inclus
20 par guilde
FAQ sur les tarifs
Questions sur les forfaits et la facturation.
TicketCord utilise des abonnements forfaitaires au niveau du compte. Votre plan contrôle le nombre de robots personnalisés sur le compte : 1 sur Free, 3 sur Basic, 3 sur Pro et 6 sur Enterprise. Il n’est pas facturé par serveur, ticket ou siège du personnel.