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Des offres simples pour chaque communauté.

Quatre forfaits, une facturation fixe au niveau du compte et aucun frais par agent ou par ticket. Exécutez plusieurs bots personnalisés avec un seul abonnement à mesure que votre service d’assistance se développe.

Aucune carte requise. Après 14 jours, le compte passe à Free, qui affiche la marque TicketCord, sauf si vous choisissez un forfait. Basic et les forfaits supérieurs suppriment cette marque.

Free

0 €

Free sans date de fin

Les fonctions essentielles de tickets Discord, gratuites.

Commencer gratuitement (avec marque)

Ce que vous obtenez

  • 1 robot personnalisé
  • Tickets illimités
  • Conservation du contenu des tickets fermés jusqu’à 90 jours
  • 2 intégrations personnalisées
  • Soutien communautaire

Basic

2,92 €/mois

Facturé 34,99 € par an · économisez 7,01 €

Tout Pro, sans l’IA.

Choisir Basic

Ce que vous obtenez

  • 3 robots personnalisés
  • Supprimer la marque TicketCord
  • 90, 180, 365 jours ou conservation manuelle
  • Analyses et fermeture automatique
  • 25 réponses standardisées

Pro

Populaire
5,75 €/mois

Facturé 68,99 € par an · économisez 14,89 €

Réponses et apprentissage autonomes, avec relais humain.

Choisir Pro

Ce que vous obtenez

  • 3 robots personnalisés
  • 10 millions de jetons AI chaque mois
  • 2 sources de base de connaissances, jusqu'à 100 pages par source Web
  • Atlas répond aux membres et passe le relais à l’équipe
  • Apprend des tickets résolus par votre équipe

Environ 710 réponses issues de la base de connaissances par mois

Enterprise

10,75 €/mois

Facturé 128,99 € par an · économisez 26,89 €

Plus de robots, d'automatisation et de contrôle.

Choisir Enterprise

Comprend

  • 6 robots personnalisés
  • 30 millions de jetons AI chaque mois
  • 15 sources de base de connaissances
  • Horaires d'ouverture et gestion des SLA
  • 20 webhooks par serveur

Environ 2 100 réponses issues de la base de connaissances par mois

Les estimations varient selon le nombre de fonctions IA utilisées.

Vous ne savez pas quel forfait vous convient ?

Comparez côte à côte les limites des robots, la rétention, le AI, la base de connaissances et les fonctionnalités opérationnelles.

Comparez toutes les fonctionnalités

Essai gratuit de 14 jours pour les nouveaux comptes · facturation forfaitaire au niveau du compte · annuler à tout moment

Détails du forfait

Comparez ce qui est inclus dans chaque plan.

La disponibilité suit la configuration actuelle des droits. La rétention fait référence au contenu du ticket fermé.

Compte et conservationBots personnalisés par compte
Free1
Basic3
Pro3
Enterprise6
Tickets
FreeIllimité
BasicIllimité
ProIllimité
EnterpriseIllimité
Rétention du contenu des tickets fermés
FreeJusqu’à 90 jours
Basic90 / 180 / 365 / manuel
Pro90 / 180 / 365 / manuel
Enterprise90 / 180 / 365 / manuel
Supprimer la marque TicketCord
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Texte de pied de page personnalisé
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Personnaliser les messages et boutons de TicketCord
FreeAccueil et au revoir ModMail
Basic
Pro
Enterprise
AI et connaissancesAtlas AI assistante
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro
Enterprise
AI jetons chaque mois
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro10M
Enterprise30M
Sources de base de connaissances et limite d’exploration Web
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro2 sources ; 100 pages/source
Enterprise15 sources ; 500 pages/source
Priorité AI et détection des doublons
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro
Enterprise
Routage automatique intelligent
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
OpérationsTableau de bord des statistiques, /stats et /staff-stats
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Fermeture automatique des tickets inactifs
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Réponses standardisées (/reply)
FreeNon inclus
Basic25
Pro25
EnterpriseSans limite
Horaires d'ouverture et gestion des SLA
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Flux de travail d'approbation
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Webhooks
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise20 par serveur
FAQ sur les tarifs

Questions sur les forfaits et la facturation.

TicketCord utilise des abonnements forfaitaires au niveau du compte. Votre plan contrôle le nombre de robots personnalisés sur le compte : 1 sur Free, 3 sur Basic, 3 sur Pro et 6 sur Enterprise. Il n’est pas facturé par serveur, ticket ou siège du personnel.