Invita el bot a tu servidor

¿Prefieres verlo? Este vídeo lo muestra paso a paso. Narrado en inglés, con subtítulos en inglés.

0:59Invita a tu botAñade el bot a tu servidor desde el panel, acepta las pantallas de Discord y sube su rol por encima de los roles del personal.

Importante: invita desde el panel, no desde Discord

Tienes que iniciar la invitación desde TicketCord. Si generas tu propio enlace de invitación en el Discord Developer Portal, o usas el cliente de Discord para añadir el bot directamente, no veremos que se unió. El panel se queda atascado en «esperando al bot», la configuración no avanza y los tickets no se abrirán.

El motivo está de nuestro lado, no del tuyo: el panel inicia la invitación, vigila el evento de unión y escribe un pequeño registro que vincula tu cuenta a ese servidor. Ese paso de vinculación es lo que da al panel permiso para gestionar el bot después. Una invitación autogenerada se salta ese paso por completo.

Pasos

1. En el panel, haz clic en Invitar al servidor junto a tu bot.
2. Elige el servidor. Necesitas el permiso Gestionar servidor de Discord en ese servidor, o no aparecerá en la lista.
3. Confirma la pantalla de permisos que te muestra Discord. Haz clic en Autorizar.
4. Se te redirige de vuelta a TicketCord, que espera a que Discord confirme que el bot llegó realmente. Normalmente uno o dos segundos.

Qué permisos solicitamos

Desde octubre de 2026, TicketCord también pide Administrador, para que el bot funcione en cualquier canal sean cuales sean sus permisos. Nunca banea, expulsa ni aísla temporalmente a nadie, nunca cambia los ajustes de tu servidor, y puedes desmarcarlo en la pantalla de Discord. Junto a él, la invitación pide lo que necesitan los tickets:

• Gestión de canales: crear el canal del ticket y establecer la sobrescritura de permisos del solicitante para que solo él (y el personal) pueda verlo.
• Enviar mensajes y embeds: publicar el mensaje de bienvenida, las respuestas y el resumen de cierre.
• Gestionar mensajes: fijar el mensaje de bienvenida y limpiar la salida del bot al cerrar.
• Leer el historial de mensajes y añadir reacciones: alimentan la transcripción y las acciones rápidas como los emojis de reclamar/cerrar.

Si tu servidor usa jerarquías de roles muy afinadas, coloca el rol del bot por encima de cualquier rol que necesite gestionar; Discord lo exige con independencia de los permisos.

Si ya lo invitaste de la forma incorrecta

Fácil de arreglar. Expulsa el bot de tu servidor, vuelve al panel y haz clic allí en Invitar al servidor. Se volverá a añadir limpiamente y esta vez el panel lo detectará. Tu token de bot no cambia: no necesitas restablecer nada.

Si la pantalla de invitación sigue apareciendo vacía

Si usas el panel y el selector de servidores sigue vacío, lo más probable es que el token de bot que Discord tiene registrado no coincida con la aplicación que estás autorizando. Vuelve a Crea tu primer bot, restablece el token y vuelve a pegarlo.

Siguiente paso

El bot ya está en el servidor: es hora de configurar tu primera categoría de tickets.