Personalize o designer de embeds
Tudo o que pode alterar num painel de tickets - campos do embed, botões, menus, o modal que aparece antes de abrir um ticket e como tudo se encaixa.
Onde encontrar o designer
Abra Painel > Embeds > Novo embed. Você tem uma pré-visualização ao vivo à direita e um formulário à esquerda. Os embeds salvos ficam por servidor e podem ser editados ou republicados a qualquer momento. Se preferir o lado do Discord, o comando /embed inicia o mesmo fluxo dentro do seu servidor - a edição continua sendo feita no painel.
O embed em si
Cada campo mapeia 1:1 para um campo de embed do Discord - o que você define é o que os usuários veem.
- Título e descrição - Markdown suportado na descrição (negrito, links, código inline).
- Cor - usada no realce da borda esquerda.
- Autor e rodapé - o autor aceita texto e um URL de ícone opcional; o rodapé aceita apenas texto.
- Miniatura e imagem - URLs de imagens hospedadas em qualquer lugar que o Discord permita.
- Campos - pares nome / valor ilimitados, cada um com uma opção de inline (o Discord dispõe campos inline em três colunas).
- Timestamp - renderiza automaticamente o “enviado em” no rodapé.
Componentes interativos
Abaixo do embed você escolhe um layout de componentes:
- Botões - escolha um estilo do Discord por botão (primário, secundário, sucesso, perigo ou um link simples). Emoji opcional. Máximo de cinco por linha, três linhas.
- Menu de seleção - um menu com até 25 opções. Cada opção tem rótulo, valor, descrição opcional e emoji opcional. Defina mín / máx para controlar quantas um usuário pode escolher.
- Formulário de aplicação - uma coleção de vários botões em que cada botão leva a seu próprio conjunto de até cinco perguntas. Útil para painéis do tipo “Escolha com o que você precisa de ajuda”.
O modal (opcional)
Um modal aparece antes de o canal do ticket ser criado, então o cliente digita a dúvida em um formulário em vez de escrever no canal. Até cinco campos de entrada por modal. Cada campo tem:
- Estilo - linha única ou múltiplas linhas.
- Rótulo, placeholder - o que o campo diz e a dica acinzentada dentro dele.
- Opção de obrigatório, comprimento mín/máx - validação básica, aplicada no envio.
Pré-visualizar, salvar, enviar
- A pré-visualização à direita é atualizada a cada mudança, então você pode iterar sem publicar.
- Clique em Salvar para armazenar o embed neste servidor. O nome que você der é a chave - escolha algo descritivo.
- Clique em Enviar e escolha o canal de destino. O bot publica o embed e registra o ID da mensagem, então edições futuras (clique em Atualizar) substituem a publicação no lugar em vez de duplicá-la.
Para o passo a passo completo do painel, veja Crie um painel de tickets.