O que lançámos e quando.

As versões mais recentes do TicketCord - o que mudou, porque é importante e o que esperar na próxima vez que iniciares sessão.

1 de agosto de 2026

v2.70.3

Funcionalidade

Base de conhecimento

Corrigido

Corrigido um problema que impedia clientes de IA como o Claude Code de se conectarem ao servidor MCP do TicketCord.

Primeiros passos

Novo

A nova configuração exige agora que publiques o painel de tickets, abre a mensagem exata no aplicativo Discord para computador quando disponível e confirma um ticket de teste real antes de terminar.
Após a configuração, uma lista de primeiros passos e um guia do primeiro ticket ajudam-te a testar o encerramento e a receber o primeiro ticket de um membro.

Marketing

Melhorado

A página inicial apresenta agora o TicketCord MCP com um guia de configuração direto, enquanto a promoção ativa dos planos anuais permanece visível numa faixa animada e compacta acima da navegação.

E-mails

Melhorado

Os e-mails de faturação, início de sessão, inatividade do bot e relatórios de análises têm agora um design mais limpo e minimalista, com menos elementos de marca repetidos e ações mais diretas.

31 de julho de 2026

v2.69.0

Funcionalidade

Interface

Corrigido

Os botões agora quebram etiquetas traduzidas longas em várias linhas em vez de cortar controles próximos no painel e nas páginas públicas.

Embeds

Corrigido

Botões e opções de menu definidos como Sem ação agora explicam por que nenhum ticket foi aberto e ligam diretamente ao embed correto no Editor, onde proprietários e administradores podem configurar a criação de tickets sem voltar a publicar o painel.

Base de conhecimento

Novo

Os proprietários do TicketCord podem agora ligar o Claude Code ou o Codex para pesquisar e gerir as suas bases de conhecimento, incluindo definições, fontes, indexação e entradas.

1 de agosto de 2026

v2.68.9

Melhoria

Painel

Melhorado

A configuração incompleta do servidor agora fica guardada, para que possa continuar depois de atualizar a página ou regressar mais tarde.
A IA agora pode sugerir uma configuração ao adicionar outro servidor pelo painel, mantendo as seleções existentes.

30 de julho de 2026

v2.68.7

Melhoria

Tickets

Corrigido

Os tickets fixados agora mantêm o indicador de fixação quando são fechados após o criador sair do servidor e explicam claramente quando a eliminação automática foi ignorada por o ticket estar fixado.

29 de julho de 2026

v2.68.6

Melhoria

Marketing

Melhorado

Produto e Recursos agora compartilham uma transição suave e direcional no menu de navegação, e os cartões de produto são destacados apenas ao passar o cursor.
Os cartões de preços agora usam espaçamento responsivo mais limpo, sem linhas separadoras, e mostram selos compactos de desconto anual ao lado dos nomes dos planos.

28 de julho de 2026

v2.68.5

Melhoria

Tickets

Corrigido

As notificações à equipe agora mencionam todos os cargos configurados em vez de apenas o primeiro.

26 de julho de 2026

v2.68.4

Melhoria

Embeds

Corrigido

Os tickets de candidatura agora usam o design de mensagem de boas-vindas selecionado em vez de voltar à mensagem padrão.
Os botões de tickets de candidatura agora permanecem ativos ao enviar o formulário em vez de serem confundidos com embeds excluídos.

25 de julho de 2026

v2.68.2

Melhoria

ModMail

Corrigido

Um conjunto de melhorias de confiabilidade do ModMail cobrindo edições de mensagens, exclusões, anexos e mensagens muito longas.

23 de julho de 2026

v2.68.1

Melhoria

Embeds

Corrigido

Usuários do plano gratuito agora podem importar um embed compartilhado diretamente do estado vazio e usar seu único espaço disponível sem precisar criar antes um embed temporário.

17 de julho de 2026

v2.68.0

Funcionalidade

IA e base de conhecimento

Novo

O aprendizado autônomo agora mescla conhecimentos que se sobrepõem em vez de acumular perguntas e respostas quase duplicadas: repetições exatas atualizam a entrada existente, detalhes adicionais da equipe são incorporados à resposta correspondente e dados desatualizados (como preços antigos) são substituídos quando a equipe compartilha informações mais recentes nos tickets.
As atualizações automáticas afetam apenas entradas que a IA aprendeu sozinha. Tudo o que a equipe criou, aprovou ou editou vira uma proposta de revisão, e cada atualização automática envia uma notificação com um botão Desfazer que restaura a resposta anterior.
Novas configurações de aprendizado de tickets: ative a mesclagem inteligente e deduplicação, controle as atualizações automáticas e seu limite diário e habilite a consolidação periódica que mescla perguntas e respostas duplicadas semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente.
A página de perguntas e respostas agora mostra quais entradas foram atualizadas pelo aprendizado, incluindo um histórico de revisões, e destaca propostas de atualização pendentes com a resposta proposta.

Tickets

Melhorado

Os avisos de fechamento agora mostram quem fechou o ticket sem enviar uma menção, e as mensagens de status ao fechar e excluir ocupam menos espaço.

142 versões antigas arquivadas

Mantemos apenas as últimas 10 versões nesta página para que continue legível. Entradas mais antigas são anteriores à nossa direção atual do produto e não são mantidas publicamente.