Hesabınızı silin

Önce yedeğinizi alın

Silme kalıcıdır - kurtarma penceresi yoktur. Bizden silmemizi istemeden önce, ihtiyaç duyabileceğiniz her şeyi indirin:

• Profiliniz, botlarınız ve sunucu listeniz için istek üzerine hazırlanan JSON dışa aktarımı.
• Saklamak istediğiniz talep transkriptleri - panelden dışa aktarın veya bizden paketlememizi isteyin.
• İleride yeniden kullanmak isteyebileceğiniz herhangi bir gömülü veya yapılandırma.

Silme nasıl talep edilir

Hesap silme bugün için self servis değildir. Hesabınızdaki adresten [email protected] adresine e-posta gönderin. Hangi TicketCord hesabının kapatılmasını istediğinizi belirtin ve silmenin kalıcı olduğunu anladığınızı bir cümleyle onaylayın. İstekleri iki iş günü içinde işleriz ve tamamlandığında size e-posta göndeririz.

Neler silinir

• Hesap profiliniz, planınız ve giriş verileriniz.
• Sahip olduğunuz her özel bot.
• Sahip olduğunuz her sunucu yapılandırması - gömülüler, bilgi tabanı, ayarlar.
• Bu sunuculara bağlı talepler ve transkriptler.
• Oturumlar anında iptal edilir, bu yüzden açık olan her panel sekmesi sizi çıkışa yönlendirir.

Neleri ve neden saklarız

• Faturalandırma kayıtları. Vergi ve muhasebe nedenleriyle bunları saklamak zorundayız. Başka hiçbir şey için kullanılmazlar.
• Operasyonel denetim günlükleri. Güvenlik ve olay müdahalesi için saklanır ve sabit bir programla otomatik olarak temizlenir.
• Yedekler. Normal bir programla döndürülür - silme isteğinizden önce alınan bir yedek, diğer tüm yedekler gibi zamanla eskir. Silinen bir hesabı, istense bile yedekten geri yüklemeyiz.

Sadece ara mı vermek istiyorsunuz?

Sebep “bu ay ödemek istemiyorum” ise, bunun yerine ücretsiz kademeye düşürün - aynı e-posta adresi, aynı botlar, ücret yok ve yapılandırmanız kalır. Planınızı değiştirin veya iptal edin adım adım anlatır.