Zmień plan lub anuluj

Podwyższanie lub obniżanie planu

Otwórz Panel > Rozliczenia. Wybierz plan, który chcesz. Stripe automatycznie rozliczy różnicę proporcjonalnie - jeśli podwyższysz plan w połowie cyklu, płacisz tylko proporcjonalną kwotę do następnej daty odnowienia.

Zmiana rozliczenia miesięczne ↔ roczne

Rozliczenie roczne jest o około 17% tańsze w przeliczeniu na miesiąc. Zmiana z miesięcznego na roczne przechodzi przez standardowe proporcjonalne rozliczenie Stripe, więc niewykorzystana część bieżącego miesiąca jest zaliczana na poczet rachunku rocznego. Zmiana z rocznego z powrotem na miesięczne wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rocznego - nie otrzymujesz wcześniejszego zwrotu.

Unijne zrzeczenie się prawa odstąpienia

Jeśli jesteś w UE, płatne usługi cyfrowe zwykle dają Ci 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Ponieważ TicketCord aktywuje się natychmiast po płatności, prosimy Cię o wyraźne zrzeczenie się tego prawa przy zakupie. Następnie wysyłamy pisemne potwierdzenie e-mailem - to Twój dowód.

Pominięcie zrzeczenia oznacza, że wstrzymujemy aktywację na 14 dni. Większość klientów się zrzeka.

Anulowanie

Otwórz Panel > Rozliczenia > Anuluj subskrypcję. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego - do tego czasu zachowujesz płatne funkcje, a my nie pobieramy kolejnych opłat.

Co dzieje się z Twoimi danymi po anulowaniu

Anulowanie usuwa Twój plan, ale konto i konfiguracja pozostają na miejscu - tracisz tylko dostęp do płatnych funkcji, a Twoje boty wracają do limitów planu darmowego. Nic nie jest usuwane automatycznie przy anulowaniu; jeśli chcesz całkowicie usunąć swoje dane, złóż osobno wniosek o usunięcie konta. Instrukcja krok po kroku w Usuń swoje konto.

Chcesz kopię swoich zgłoszeń, transkrypcji lub bazy wiedzy przed usunięciem? Skorzystaj z Poproś o eksport danych.