Primi passi
Tutto ciò che ti serve per configurare un sistema di ticket funzionante su un nuovo server Discord.
Crea il tuo primo bot
TicketCord usa la tua applicazione Discord: nome, avatar e handle del bot restano tuoi. Ecco come crearne uno e consegnare il token in sicurezza.
Invita il bot sul tuo server
Il bot va invitato dalla dashboard di TicketCord: così sappiamo che è arrivato e completiamo la configurazione. Ecco cosa cliccare e perché conta.
Configura la prima categoria di ticket
In TicketCord una “categoria” è una categoria di canali Discord, l'intestazione comprimibile nella sidebar. Via rapida: /setup. Sotto trovi quella manuale.
Crea un pannello ticket
Il pannello è l'embed che i clienti cliccano per aprire un ticket. Personalizzalo, aggiungi pulsanti o un menu, e pubblicalo in un canale.
Assegna i ruoli dello staff
Decidi quali ruoli Discord vedono i ticket, quali usano l'inbox della dashboard e quali modificano le impostazioni. Tre leve indipendenti.