Cosa abbiamo rilasciato e quando.

Le release più recenti di TicketCord - cosa è cambiato, perché è importante e cosa aspettarti al prossimo accesso.

1 agosto 2026

v2.70.3

Funzione

Knowledge Base

Risolto

Risolto un problema che impediva ai client IA come Claude Code di connettersi al server MCP di TicketCord.

Configurazione iniziale

Nuovo

La nuova configurazione ora richiede di pubblicare il pannello dei ticket, apre il messaggio Discord esatto nell’app desktop quando disponibile e conferma un vero ticket di prova prima di terminare.
Dopo la configurazione, una lista introduttiva e una guida al primo ticket ti aiutano a provare la chiusura e a ricevere il primo ticket da un membro.

Marketing

Migliorato

La pagina iniziale ora presenta TicketCord MCP con un collegamento diretto alla guida di configurazione, mentre la promozione attiva sui piani annuali resta visibile in una sottile barra animata sopra la navigazione.

Email

Migliorato

Le email di fatturazione, accesso, inattività dei bot e report analitici hanno ora un design più pulito e minimale, con meno elementi del marchio ripetuti e azioni più dirette.

31 luglio 2026

v2.69.0

Funzione

Interfaccia

Risolto

I pulsanti ora mandano a capo le etichette tradotte più lunghe invece di tagliare i controlli vicini nella dashboard e nelle pagine pubbliche.

Embed

Risolto

I pulsanti e le opzioni dei menu impostati su Nessuna azione ora spiegano perché non è stato aperto alcun ticket e collegano direttamente all’embed corretto nel Designer, dove proprietari e amministratori possono configurare la creazione dei ticket senza ripubblicare il pannello.

Knowledge Base

Nuovo

I proprietari di TicketCord possono ora collegare Claude Code o Codex per cercare e gestire le proprie knowledge base, incluse impostazioni, fonti, indicizzazione e voci.

1 agosto 2026

v2.68.9

Miglioramento

Dashboard

Migliorato

La configurazione incompleta del server ora viene salvata, così puoi continuare dopo aver aggiornato la pagina o quando torni in seguito.
L’IA ora può suggerire una configurazione quando aggiungi un altro server dalla dashboard, mantenendo le selezioni esistenti.

30 luglio 2026

v2.68.7

Miglioramento

Ticket

Risolto

I ticket fissati ora mantengono l’indicatore di fissaggio quando vengono chiusi dopo che il creatore ha lasciato il server e spiegano chiaramente quando l’eliminazione automatica viene ignorata perché il ticket è fissato.

29 luglio 2026

v2.68.6

Miglioramento

Marketing

Migliorato

Prodotto e Risorse ora condividono una transizione fluida e direzionale nel menu di navigazione, mentre le schede prodotto vengono evidenziate solo al passaggio del mouse.
Le schede dei prezzi ora usano spaziature responsive più pulite, senza linee divisorie, e mostrano badge compatti per lo sconto annuale accanto ai nomi dei piani.

28 luglio 2026

v2.68.5

Miglioramento

Ticket

Risolto

Le notifiche al personale ora menzionano tutti i ruoli configurati invece del solo primo.

26 luglio 2026

v2.68.4

Miglioramento

Embed

Risolto

I ticket di candidatura ora usano il design del messaggio di benvenuto selezionato invece di tornare al messaggio predefinito.
I pulsanti dei ticket di candidatura ora restano attivi durante l’invio del modulo invece di essere scambiati per embed eliminati.

25 luglio 2026

v2.68.2

Miglioramento

ModMail

Risolto

Una serie di miglioramenti all'affidabilità di ModMail su modifiche dei messaggi, eliminazioni, allegati e messaggi molto lunghi.

23 luglio 2026

v2.68.1

Miglioramento

Embed

Risolto

Gli utenti del piano gratuito ora possono importare un embed condiviso direttamente dallo stato vuoto e usare il loro unico spazio disponibile senza dover prima creare un embed provvisorio.

17 luglio 2026

v2.68.0

Funzione

IA e knowledge base

Nuovo

L'apprendimento autonomo ora unisce le conoscenze che si sovrappongono invece di accumulare Q&A quasi duplicate: le ripetizioni esatte aggiornano la voce esistente, i dettagli aggiuntivi del team vengono integrati nella risposta a cui appartengono e i dati obsoleti (come vecchi prezzi) vengono sostituiti quando il team condivide informazioni più recenti nei ticket.
Gli aggiornamenti automatici riguardano solo le voci che l'IA ha appreso da sola. Tutto ciò che il team ha creato, approvato o modificato diventa invece una proposta di revisione, e ogni aggiornamento automatico invia una notifica con un pulsante Annulla che ripristina la risposta precedente.
Nuove impostazioni di apprendimento dai ticket: attiva l'unione intelligente e la deduplicazione, controlla gli aggiornamenti automatici e il loro limite giornaliero e abilita il consolidamento periodico che unisce le Q&A duplicate ogni settimana, ogni due settimane o ogni mese.
La pagina Q&A ora mostra quali voci sono state aggiornate dall'apprendimento, con una cronologia delle revisioni, ed evidenzia le proposte di aggiornamento in sospeso con la risposta proposta.

Ticket

Migliorato

Gli avvisi di chiusura ora mostrano chi ha chiuso il ticket senza inviargli una notifica, mentre i messaggi di stato per chiusura ed eliminazione occupano meno spazio.

142 release precedenti archiviate

Manteniamo solo le ultime 10 release su questa pagina per tenerla leggibile. Le voci precedenti risalgono a una direzione di prodotto anteriore e non sono conservate pubblicamente.