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Sicherheit & Abrechnung
Wie wir mit Ihren Daten umgehen, wie Tarifwechsel funktionieren und die häufigsten Fragen zu beidem.
Tarif ändern oder kündigen
Tarifwechsel, anteilige Abrechnung, der EU-Widerrufsverzicht und was nach der Kündigung mit Ihren Daten passiert.
Wie Bot-Tokens gespeichert werden
Die genauen Mechanismen - welcher Algorithmus, wo der Schlüssel liegt, wer entschlüsseln darf und was sonst noch so behandelt wird.
Datenexport anfordern
Was wir herausgeben können, wie Sie ihn anfordern und wie lange wir in der Regel brauchen.
Ihr Konto löschen
Was zu tun ist, was gelöscht wird, was wir aus rechtlichen Gründen behalten - und wie Sie vorher sichern.