Talep paneli oluşturun
Panel, müşterilerin talep açmak için tıkladığı gömülü mesajdır. Tasarlayın, düğme veya açılır menü ekleyin, isterseniz modal bağlayın ve bir kanala gönderin.
Baştan sona nasıl çalışır
Paneli panelden tasarlayın ve yayınlayın. Yayınla işlemi kayıtlı gömülüyü seçilen kanala gönderir; alternatif olarak Discord’da /embed komutunu kullanabilirsiniz.
Gömülüyü panelde tasarlayın
Panelde Gömülüler > Yeni gömülü bölümünü açın. Canlı bir önizleme, gömülünün her parçası için form alanları ve sunucunuza özgü yeniden kullanılabilir kayıtlı paneller elde edersiniz. Her panele net bir ad verin - daha sonra göndermek için yazacağınız şey o addır.
Bir panel nelerden oluşur
Her panel üç şeyi bir araya getirir:
- Discord gömülüsü - başlık, açıklama, renk, yazar bloğu, alanlar (ad / değer, her biri satır içi anahtarlı), küçük resim, görsel, alt bilgi, zaman damgası.
- Etkileşimli bileşenler - düğmeler (standart Discord stilleri ve isteğe bağlı emojiyle), bir açılır seçim menüsü (yer tutucu, min/maks, en fazla 25 seçenek) veya bir başvuru formu (soru kümelerinden oluşan çok düğmeli bir koleksiyon).
- İsteğe bağlı bir modal - talep açılmadan önce beliren en fazla 5 giriş alanı. Her alan tek satır veya çok satırdır; isteğe bağlı yer tutucu, zorunlu anahtarı ve min/maks uzunluk içerir.
Veya /embed ile gönderin
Discord sunucunuzda şunu çalıştırın:
/embed name:<your-embed-name>- gömülüyü komutu çalıştırdığınız kanala gönderir./embed name:<your-embed-name> channel:#help- onun yerine belirli bir kanala gönderir.
name alanı, panelde kaydettiğiniz her gömülüden otomatik tamamlanır; böylece tam yazımları ezberlemenize gerek kalmaz. Mesaj gönderilir gönderilmez gömülü canlıdır - müşteriler düğmelere tıklayabilir ve talepler açılır.
İki ön koşul: botun hedef kanalda Send Messages ve Embed Links izinlerine ihtiyacı vardır ve komutu çalıştırmak için sizin de Discord’un Manage Messages iznine sahip olmanız gerekir. /embed ayrıca bir talep kanalının içine göndermeyi reddeder - orası farklı bir yüzeydir.
Canlı bir paneli düzenleme
Gömülüyü panelde değiştirdiğinizde, Discord’da zaten gönderilmiş olan sürüm değişiklikleri güvenilir şekilde almaz. Yeniden gönderin.
- Düzenlemelerinizi panelde yapın ve kaydedin.
- Ya önce Discord’daki eski mesajı silin ya da
/embedkomutunu aynı adla tekrar çalıştırın. Tekrar çalıştırmak, yeni yapılandırması temiz biçimde bağlanmış taze bir kopya gönderir.
Anlamlı her değişiklikten sonra yeniden göndermenizi öneririz - müşterilerin etkileşime girdiği yapılandırmanın yenisi olduğundan emin olmanın tek yolu budur.
Sırada ne var
Son kurulum adımı: ekibiniz talepleri gerçekten yanıtlayabilsin diye ekip rollerini atayın.