Co jsme vydali a kdy.

Nejnovější vydání TicketCordu - co se změnilo, proč na tom záleží a co čekat při příštím přihlášení.

1. srpna 2026

v2.70.3

Funkce

Znalostní báze

Opraveno

Opravili jsme problém, který bránil AI klientům, jako je Claude Code, v připojení k MCP serveru TicketCord.

Úvodní nastavení

Nové

Nové nastavení nyní vyžaduje zveřejnění panelu tiketů, otevře jeho přesnou zprávu v desktopové aplikaci Discord, pokud je dostupná, a před dokončením úvodního nastavení potvrdí skutečný testovací tiket.
Po nastavení vám kontrolní seznam pro začátek a průvodce prvním tiketem pomohou otestovat uzavření tiketu a získat první tiket od člena.

Marketing

Vylepšeno

Domovská stránka nyní představuje TicketCord MCP s přímým odkazem na průvodce nastavením, zatímco aktivní sleva na roční plány zůstává viditelná v úzkém animovaném pruhu nad navigací.

E-maily

Vylepšeno

E-maily pro fakturaci, přihlášení, neaktivitu botů a analytické přehledy mají nyní čistší a jednodušší vzhled s menším množstvím opakovaných prvků značky a přímočařejšími akcemi.

31. července 2026

v2.69.0

Funkce

Rozhraní

Opraveno

Tlačítka nyní zalamují dlouhé přeložené popisky místo ořezávání sousedních ovládacích prvků na celém ovládacím panelu a veřejných stránkách.

Embedy

Opraveno

Tlačítka a možnosti rozevíracích nabídek nastavené na Žádná akce nyní vysvětlí, proč se tiket neotevřel, a odkážou přímo na správný embed v návrháři, kde mohou vlastníci a administrátoři nastavit vytváření tiketů bez opětovného odeslání panelu.

Znalostní báze

Nové

Vlastníci TicketCord nyní mohou připojit Claude Code nebo Codex k vyhledávání a správě svých znalostních bází včetně nastavení, zdrojů, indexování a záznamů.

1. srpna 2026

v2.68.9

Vylepšení

Ovládací panel

Vylepšeno

Nedokončené nastavení serveru se nyní uloží, takže po obnovení stránky nebo pozdějším návratu můžete pokračovat.
AI nyní může navrhnout konfiguraci při přidávání dalšího serveru z ovládacího panelu a zachová vaše stávající volby.

30. července 2026

v2.68.7

Vylepšení

Tickety

Opraveno

Připnuté tickety si nyní po zavření kvůli odchodu jejich autora zachovají označení připnutí a jasně vysvětlí, když bylo automatické smazání přeskočeno, protože je ticket připnutý.

29. července 2026

v2.68.6

Vylepšení

Marketing

Vylepšeno

Produkt a Zdroje nyní sdílejí jeden plynulý směrový přechod navigační nabídky a karty produktů se zvýrazní pouze při najetí.
Cenové karty nyní používají čistší responzivní rozestupy, nemají oddělovací čáry a zobrazují kompaktní odznaky roční slevy vedle názvů tarifů.

28. července 2026

v2.68.5

Vylepšení

Tickety

Opraveno

Oznámení pro tým nyní označí všechny nakonfigurované týmové role, ne pouze první.

26. července 2026

v2.68.4

Vylepšení

Embeds

Opraveno

Aplikační tickety nyní používají vybraný design uvítací zprávy místo návratu k výchozí zprávě.
Tlačítka aplikačních ticketů nyní zůstávají aktivní i po odeslání formuláře a nejsou mylně považována za smazané embedy.

25. července 2026

v2.68.2

Vylepšení

ModMail

Opraveno

Řada vylepšení spolehlivosti ModMailu týkajících se úprav zpráv, mazání, příloh a velmi dlouhých zpráv.

23. července 2026

v2.68.1

Vylepšení

Embeds

Opraveno

Uživatelé bezplatného tarifu nyní mohou importovat sdílený embed přímo z prázdného stavu a využít svůj jediný dostupný slot bez nutnosti nejprve vytvářet zástupný embed.

17. července 2026

v2.68.0

Funkce

AI a znalostní báze

Nové

Autonomní učení nyní slučuje překrývající se znalosti místo hromadění téměř identických Q&A: přesná opakování obnoví existující záznam, dodatečné detaily od týmu se vloží do odpovědi, kam patří, a zastaralé informace (například staré ceny) se nahradí, když tým v ticketech uvede novější informace.
Automatické aktualizace se týkají výhradně záznamů, které se AI naučila sama. Vše, co tým vytvořil, schválil nebo upravil, se místo toho stane návrhem ke kontrole a každá automatická aktualizace odešle oznámení s tlačítkem Vrátit zpět, které obnoví předchozí odpověď.
Nová nastavení učení z ticketů: zapněte chytré slučování a deduplikaci, řiďte automatické aktualizace a jejich denní limit a aktivujte pravidelnou konsolidaci, která slučuje existující duplicitní Q&A týdně, každé dva týdny nebo měsíčně.
Stránka Q&A nyní ukazuje, které záznamy byly aktualizovány učením, včetně historie revizí, a zvýrazňuje čekající návrhy aktualizací s navrhovanou odpovědí.

Tickety

Vylepšeno

Oznámení o uzavření ticketu nyní ukazují, kdo ticket uzavřel, aniž by ho označení upozornilo, a stavové zprávy při zavření a mazání zabírají méně místa.

142 starších vydání archivováno

Na této stránce zobrazujeme jen posledních 10 vydání, aby zůstala přehledná. Starší záznamy předchází našemu současnému směřování produktu a veřejně je neuchováváme.