Discord ticket dolandırıcılığı: sahte destek nasıl anlaşılır

Discord ticket dolandırıcılığı nedir

Ticket dolandırıcılığı, hesapları, ödemeleri veya kişisel verileri çalmak için bir sunucunun destek ekibini ya da Discord'un kendisini taklit eder. Dolandırıcı genellikle özel mesajla başlar, yetkili olduğunu iddia eder ve kurbandan harici bir web sitesinde veya taklit bir sunucuda ticket açmasını ister.

Uyarı işaretleri

• Yetkili olduğunu iddia eden birinden gelen özel mesaj; çoğu zaman herkese açık bir kanalda soru sorduktan hemen sonra gelir.
• Taklit bir destek web sitesine ya da gerçeğini kopyalayan başka bir Discord sunucusuna giden bağlantı.
• Parolanızı, iki faktörlü kimlik doğrulama kodlarınızı, bir QR kodu taramanızı veya bir bot token'ını isteyen talepler.
• Hesabınızın banlanmak üzere olduğu uyarısı gibi, hızlı davranmanız için yapılan baskı.
• Bir satın alımı doğrulamak veya bir hesabın kilidini açmak için ücret ödemenizi ya da kripto para göndermenizi isteyen bir talep.

Üyeler için temel kurallar

• Gerçek yetkililer desteğe size kişisel bir hesaptan mesaj atarak başlamaz.
• Discord sizden asla parolanızı istemez veya taramanız için QR kodu göndermez.
• Birine güvenmeden önce üye listesinde o kişinin sunucunun yetkili rolüne sahip olduğunu kontrol edin.
• Ticket'ları yalnızca sunucunun kendi ticket panelinden veya resmi ticket botundan açın.
• Bot token'ını asla paylaşmayın. Ona sahip olan herkes botu kontrol eder.

Sunucu sahipleri riski nasıl azaltabilir

• Yetkililerin desteğe asla kişisel hesaplardan özel mesajla başlamadığını belirten bir mesaj sabitleyin.
• Desteği kendi sunucunuzdaki özel ticket kanallarında yürütün.
• Yetkililere, üye rollerinin üzerinde yer alan ve adı açıkça belli olan bir rol verin.
• Üyelerden, kendileriyle yetkili gibi davranarak iletişime geçen herkesi bildirmelerini isteyin.
• Sunucunuzun güvenlik ayarlarında moderatörler için iki faktörlü kimlik doğrulamayı zorunlu tutun.

TicketCord nasıl yardımcı olur

TicketCord desteği sunucunuzun içinde veya kendi botunuzla özel mesajlarda tutar; böylece üyeler hiçbir zaman harici bir web sitesine ihtiyaç duymaz. Özel ticket kanallarını ve ileti dizilerini yalnızca üye ve seçtiğiniz yetkili rolleri görebilir. Botunuz size ait bir Discord uygulamasıdır ve kurulum kılavuzunun önerdiği gibi Public Bot kapalıyken başka hiç kimse onu taklit bir sunucuya ekleyemez. ticketcord.com üzerindeki transkript bağlantıları özeldir ve yalnızca ticket'a erişimi olan kontrol paneli hesapları için açılır.

Hedef alındıysanız

• Discord parolanızı değiştirin ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın.
• Discord ayarlarınızda tanımadığınız tüm cihazlardan çıkış yapın.
• Hesabı Discord Trust and Safety ekibine bildirin.
• Gerçek sunucu yetkililerine sunucunun kendi ticket paneli üzerinden haber verin.
• Bir bot token'ı paylaştıysanız, onu hemen Discord Developer Portal'da sıfırlayın.