TicketCord ve Helper.gg karşılaştırması: Discord desteği.
Özel botlara karşı paylaşımlı botların, özel bot eklentilerinin, her sağlayıcının AI hakkında belgelediklerinin ve saklama sürelerinin nerede yayımlandığının kaynak bağlantılı incelemesi. Herkese açık listelemeler 18 Temmuz 2026 tarihinde kontrol edildi.
Karar noktası
TicketCord
Helper.gg
Bot kimliği
TicketCordMüşterinin oluşturduğu özel botlar dört planın tümüne dahildir. Marka ibaresinin kaldırılması Basic planıyla başlar.
Helper.ggHelper.gg paylaşımlı bir bot üzerinde çalışır; özel bot seçeneği ise ayrı bir ücretli eklenti olarak listelenir.
Bot kimliği
Müşterinin oluşturduğu özel botlar dört planın tümüne dahildir. Marka ibaresinin kaldırılması Basic planıyla başlar.
Helper.gg paylaşımlı bir bot üzerinde çalışır; özel bot seçeneği ise ayrı bir ücretli eklenti olarak listelenir.
Faturalandırma modeli
TicketCordHesap düzeyinde sabit faturalandırma: Free planda 1 bot, Basic planda 3, Pro planda 3 ve Enterprise planda 6 bot.
Helper.ggAylık bir Premium plan ve isteğe bağlı özel bot eklentisi, yani marka özelleştirmesi temel planın üzerine fiyatlanıyor.
Faturalandırma modeli
Hesap düzeyinde sabit faturalandırma: Free planda 1 bot, Basic planda 3, Pro planda 3 ve Enterprise planda 6 bot.
Aylık bir Premium plan ve isteğe bağlı özel bot eklentisi, yani marka özelleştirmesi temel planın üzerine fiyatlanıyor.
AI ve bilgi bankası
TicketCordAtlas AI, Pro planda 10M aylık token ve 2 bilgi bankası kaynağıyla başlar; Enterprise planda 30M token ve 15 kaynak listelenir.
Helper.ggHerkese açık listelemede AI Replies görünüyor, ancak dayanak kaynakları ve inceleme akışı kamuya açık şekilde açıklanmamış.
AI ve bilgi bankası
Atlas AI, Pro planda 10M aylık token ve 2 bilgi bankası kaynağıyla başlar; Enterprise planda 30M token ve 15 kaynak listelenir.
Herkese açık listelemede AI Replies görünüyor, ancak dayanak kaynakları ve inceleme akışı kamuya açık şekilde açıklanmamış.
Ekip iş akışı
TicketCordEkip üyeleri Discord içinde veya panel gelen kutusunda yanıt verir, ikisi de aynı destek talebinde senkron kalır.
Helper.ggEkip, destek taleplerini Discord kanalları içinde yönetiyor. Bir yönetim paneli listeleniyor, ancak web üzerinden canlı yanıtlama doğrulanamadı.
Ekip iş akışı
Ekip üyeleri Discord içinde veya panel gelen kutusunda yanıt verir, ikisi de aynı destek talebinde senkron kalır.
Ekip, destek taleplerini Discord kanalları içinde yönetiyor. Bir yönetim paneli listeleniyor, ancak web üzerinden canlı yanıtlama doğrulanamadı.
Veri saklama ve kanıt
TicketCordFree planda kapatılan talepler 90 gün saklanır; ücretli planlar 180 gün, 365 gün ve manuel seçenekler ekler.
Helper.ggKontrol edilen kaynakta bir saklama süresi kamuya açık olarak belgelenmemiş, bu yüzden satın almadan önce yazılı olarak teyit edin.
Veri saklama ve kanıt
Free planda kapatılan talepler 90 gün saklanır; ücretli planlar 180 gün, 365 gün ve manuel seçenekler ekler.
Kontrol edilen kaynakta bir saklama süresi kamuya açık olarak belgelenmemiş, bu yüzden satın almadan önce yazılı olarak teyit edin.
İhtiyacınız olan çalışma modeline göre seçin
- Özel bir bot, yayımlanmış saklama seçenekleri ve belgelenmiş AI davranışı zorunluysa TicketCord uygun olabilir.
- Düşük aylık fiyatla klasik panel tabanlı talep yönetimi öncelikse ve marka kaldırma bir eklenti olarak kalabiliyorsa Helper.gg uygun olabilir.
- Saklama koşullarını ve AI dayanak ayrıntılarını doğrudan Helper.gg ekibine sorun, çünkü burada kontrol edilen kaynakta ikisi de yayımlanmamış.
Birincil kaynaklar
Herkese açık bilgiler 18 Temmuz 2026'da kontrol edildi.
Yöntem: 18 Temmuz 2026'da sağlayıcılara ait fiyatlandırma, ürün, dokümantasyon ve gizlilik sayfalarını kontrol ettik. Satırlar yalnızca bu birincil kaynaklarla desteklenen ifadeleri içerir.
Sınırlamalar: Fiyatlar, bölgesel ödeme koşulları, deneyler ve plan kullanılabilirliği değişebilir. Satın almadan önce sağlayıcının güncel sayfasını kontrol edin. Bu karşılaştırma evrensel bir kazanan ilan etmez.