TicketCord versus Tickety voor Discord-support.
Een vergelijking met bronvermelding van boteigendom, facturering per account en per server, AI-credits, antwoorden vanuit het dashboard en de bewaartermijn van transcripties. Openbare informatie gecontroleerd op 23 september 2026.
Beslispunt
TicketCord
Tickety
Botidentiteit
TicketCordEigen bots die je zelf aanmaakt, zitten in alle vier de abonnementen. Branding verwijderen kan vanaf Basic.
TicketyTickety draait één gedeelde openbare bot. Met de add-on Custom Bot draait die onder je eigen Discord-applicatie; daarvoor is Premium vereist.
Botidentiteit
Eigen bots die je zelf aanmaakt, zitten in alle vier de abonnementen. Branding verwijderen kan vanaf Basic.
Tickety draait één gedeelde openbare bot. Met de add-on Custom Bot draait die onder je eigen Discord-applicatie; daarvoor is Premium vereist.
Facturatiemodel
TicketCordVaste facturering op accountniveau met 1 bot op Free, 3 op Basic, 3 op Pro en 6 op Enterprise.
TicketyPremium staat vermeld voor €5.99 per maand of €49.99 per jaar en wordt op één server geactiveerd. De add-ons Custom Bot en AI worden apart geprijsd.
Facturatiemodel
Vaste facturering op accountniveau met 1 bot op Free, 3 op Basic, 3 op Pro en 6 op Enterprise.
Premium staat vermeld voor €5.99 per maand of €49.99 per jaar en wordt op één server geactiveerd. De add-ons Custom Bot en AI worden apart geprijsd.
AI
TicketCordAtlas AI begint op Pro met 10M tokens per maand en 2 kennisbankbronnen; Enterprise vermeldt 30M tokens en 15 bronnen.
TicketyAI draait op gekochte credits. Het afvangen van veelgestelde vragen, prioriteit en samenvattingen kosten credits; een AI-add-on van €3.99 per maand met 5,000 credits ontgrendelt detectiefuncties op Premium.
AI
Atlas AI begint op Pro met 10M tokens per maand en 2 kennisbankbronnen; Enterprise vermeldt 30M tokens en 15 bronnen.
AI draait op gekochte credits. Het afvangen van veelgestelde vragen, prioriteit en samenvattingen kosten credits; een AI-add-on van €3.99 per maand met 5,000 credits ontgrendelt detectiefuncties op Premium.
Antwoorden vanuit het dashboard
TicketCordJe team kan op elk abonnement antwoorden vanuit de webinbox, met interne notities en tickethistorie.
TicketyIn het webdashboard kan je team lopende tickets bekijken, claimen en sluiten; antwoorden vanuit het dashboard vereist Premium.
Antwoorden vanuit het dashboard
Je team kan op elk abonnement antwoorden vanuit de webinbox, met interne notities en tickethistorie.
In het webdashboard kan je team lopende tickets bekijken, claimen en sluiten; antwoorden vanuit het dashboard vereist Premium.
Panelen en bewaartermijn
TicketCordTickets zijn onbeperkt. Free bewaart de inhoud van gesloten tickets 90 dagen; betaalde abonnementen voegen opties voor 180 dagen, 365 dagen en handmatig beheer toe.
TicketyFree vermeldt 25 ticketpanelen en 3 formuliervragen. Transcripties blijven beschikbaar zolang Tickety in de server zit en worden daarna na ongeveer twee weken verwijderd, of na twee maanden als de server Premium had.
Panelen en bewaartermijn
Tickets zijn onbeperkt. Free bewaart de inhoud van gesloten tickets 90 dagen; betaalde abonnementen voegen opties voor 180 dagen, 365 dagen en handmatig beheer toe.
Free vermeldt 25 ticketpanelen en 3 formuliervragen. Transcripties blijven beschikbaar zolang Tickety in de server zit en worden daarna na ongeveer twee weken verwijderd, of na twee maanden als de server Premium had.
Kies op basis van het werkmodel dat je nodig hebt
- TicketCord kan passen als je je eigen bot in elk abonnement wilt, prijzen per account voor meerdere bots en optionele zelfstandige Atlas-antwoorden met overdracht aan mensen.
- Tickety past mogelijk als een royaal gratis niveau op een gedeelde bot volstaat en AI alleen nodig is als credits op basis van verbruik.
- Vergelijk de totale maandkosten voor jouw aantal servers, want Tickety Premium en de add-ons worden per server gelicentieerd.
Primaire bronnen
Openbare informatie gecontroleerd op 23 september 2026.
Methodologie: Op 23 september 2026 controleerden we de prijs-, product-, documentatie- en privacypagina’s van de leveranciers. De rijen bevatten alleen claims die door deze primaire bronnen worden ondersteund.
Beperkingen: Prijzen, regionale afrekenvoorwaarden, experimenten en beschikbaarheid van plannen kunnen verschillen. Controleer vóór aankoop de actuele leverancierspagina. Deze vergelijking wijst geen universele winnaar aan.