TicketCord versus Discord Tickets voor Discord-support.
Een vergelijking met bronvermelding van een gehost ticketplatform met de open-source bot Discord Tickets, over implementatie, prijzen, onderhoud, AI en de bewaartermijn van archieven. Openbare informatie gecontroleerd op 23 september 2026.
Beslispunt
TicketCord
Discord Tickets
Implementatiemodel
TicketCordVolledig gehost: jij maakt de Discord-applicatie aan en TicketCord draait die, zonder dat je iets hoeft te installeren of bij te werken.
Discord TicketsOpen source onder GPL-3.0 en op drie manieren te gebruiken: een gratis openbare bot met branding, een betaalde beheerde custom bot of zelf hosten.
Implementatiemodel
Volledig gehost: jij maakt de Discord-applicatie aan en TicketCord draait die, zonder dat je iets hoeft te installeren of bij te werken.
Open source onder GPL-3.0 en op drie manieren te gebruiken: een gratis openbare bot met branding, een betaalde beheerde custom bot of zelf hosten.
Prijzen
TicketCordEen Free-abonnement plus Basic voor €3.5, Pro voor €6.99 en Enterprise voor €12.99 per maand, gefactureerd per account.
Discord TicketsEr is geen premium-abonnement. De beheerde bot staat vermeld voor £2 tot £3 per maand, en zelf hosten kost alleen je eigen hosting.
Prijzen
Een Free-abonnement plus Basic voor €3.5, Pro voor €6.99 en Enterprise voor €12.99 per maand, gefactureerd per account.
Er is geen premium-abonnement. De beheerde bot staat vermeld voor £2 tot £3 per maand, en zelf hosten kost alleen je eigen hosting.
Onderhoud
TicketCordGeen werk aan servers, databases of upgrades aan jouw kant.
Discord TicketsZelf hosten vereist Node.js 20 of nieuwer, een database zoals MySQL of PostgreSQL en een doorgestuurde poort, en updates voer je zelf uit.
Onderhoud
Geen werk aan servers, databases of upgrades aan jouw kant.
Zelf hosten vereist Node.js 20 of nieuwer, een database zoals MySQL of PostgreSQL en een doorgestuurde poort, en updates voer je zelf uit.
AI en webantwoorden
TicketCordAtlas AI schrijft op Pro en Enterprise concepten op basis van je kennisbank, en op elk abonnement is er een webinbox die rechtstreeks in Discord antwoordt.
Discord TicketsEr zijn geen AI-functies of webantwoorden gedocumenteerd. Archieven bekijk je in de Portal, en het transcript-commando exporteert een Markdown-bestand.
AI en webantwoorden
Atlas AI schrijft op Pro en Enterprise concepten op basis van je kennisbank, en op elk abonnement is er een webinbox die rechtstreeks in Discord antwoordt.
Er zijn geen AI-functies of webantwoorden gedocumenteerd. Archieven bekijk je in de Portal, en het transcript-commando exporteert een Markdown-bestand.
Bewaartermijn van archieven
TicketCordFree bewaart de inhoud van gesloten tickets 90 dagen; betaalde abonnementen voegen opties voor 180 dagen, 365 dagen en handmatig beheer toe.
Discord TicketsDe openbare bot bewaart archieven 30 dagen; bij zelf hosten en op het beheerde Professional-abonnement blijven ze voor onbepaalde tijd bewaard, terwijl archivering op het beheerde Basic-abonnement is uitgeschakeld.
Bewaartermijn van archieven
Free bewaart de inhoud van gesloten tickets 90 dagen; betaalde abonnementen voegen opties voor 180 dagen, 365 dagen en handmatig beheer toe.
De openbare bot bewaart archieven 30 dagen; bij zelf hosten en op het beheerde Professional-abonnement blijven ze voor onbepaalde tijd bewaard, terwijl archivering op het beheerde Basic-abonnement is uitgeschakeld.
Kies tussen gehost en zelf gehost
- TicketCord past mogelijk als je een gehoste eigen bot met AI en een webinbox wilt, zonder infrastructuur om zelf te beheren.
- Discord Tickets past mogelijk als je open-source code wilt die je kunt controleren en zelf hosten, en je het prima vindt om een Node.js-service en een database te draaien.
- De openbare bot van Discord Tickets is een snelle, gratis start; vergelijk de archieftermijn van 30 dagen met jouw eisen voor bewaartermijnen.
Primaire bronnen
Openbare informatie gecontroleerd op 23 september 2026.
Methodologie: Op 23 september 2026 controleerden we de prijs-, product-, documentatie- en privacypagina’s van de leveranciers. De rijen bevatten alleen claims die door deze primaire bronnen worden ondersteund.
Beperkingen: Prijzen, regionale afrekenvoorwaarden, experimenten en beschikbaarheid van plannen kunnen verschillen. Controleer vóór aankoop de actuele leverancierspagina. Deze vergelijking wijst geen universele winnaar aan.