Atlas AI

Configurez les réponses d'Atlas AI : sources de la base de connaissances, citations de sources et apprentissage autonome des tickets résolus.

Entraîner Atlas sur votre KB

Configurez vos sources, gardez des réponses fiables et connectez Claude Code ou Codex en toute sécurité à votre base de connaissances TicketCord.

Citations de sources pour les réponses IA

Atlas peut joindre des liens sources à ses réponses afin que les membres voient exactement de quel contenu approuvé de la base de connaissances provient une réponse.

Apprentissage autonome à partir des tickets résolus

Quand l'apprentissage est activé, Atlas extrait des Q&R des tickets résolus éligibles, approuve automatiquement les réponses fiables et soumet les incertaines à validation.