Atlas AI - Central de ajuda

Configure as respostas do Atlas AI: fontes da base de conhecimento, citações de fontes e aprendizado autônomo de tickets resolvidos.

Treine o Atlas na base de conhecimento

Configure fontes, mantenha respostas corretas e ligue o Claude Code ou o Codex em segurança para pesquisar e gerir a base de conhecimento do TicketCord.

Citações de fontes nas respostas de IA - Central de ajuda

O Atlas pode anexar links de origem às respostas para que os membros vejam exatamente de qual material aprovado da base de conhecimento veio a resposta.

Aprendizado autônomo de tickets resolvidos - Central de ajuda

Com o aprendizado ativado, o Atlas extrai perguntas e respostas de tickets resolvidos elegíveis, aprova automaticamente as de alta confiança e envia as incertas para revisão.