TicketCord vs. Tickety para suporte no Discord.
Uma comparação com fontes vinculadas sobre propriedade do bot, cobrança por conta e por servidor, créditos de IA, respostas pelo painel e retenção de transcrições. Listagens públicas verificadas em 23 de setembro de 2026.
Critério de decisão
TicketCord
Tickety
Identidade do bot
TicketCordOs bots dedicados criados pelo cliente estão incluídos nos quatro planos. A remoção da marca começa no Basic.
TicketyO Tickety usa um único bot público compartilhado. O complemento Custom Bot o executa sob seu próprio aplicativo do Discord e exige Premium.
Identidade do bot
Os bots dedicados criados pelo cliente estão incluídos nos quatro planos. A remoção da marca começa no Basic.
O Tickety usa um único bot público compartilhado. O complemento Custom Bot o executa sob seu próprio aplicativo do Discord e exige Premium.
Modelo de faturamento
TicketCordFaturamento fixo em nível de conta, com 1 bot no Free, 3 no Basic, 3 no Pro e 6 no Enterprise.
TicketyO Premium é listado a €5.99 por mês ou €49.99 por ano e é ativado em um único servidor. Os complementos Custom Bot e de IA têm preço à parte.
Modelo de faturamento
Faturamento fixo em nível de conta, com 1 bot no Free, 3 no Basic, 3 no Pro e 6 no Enterprise.
O Premium é listado a €5.99 por mês ou €49.99 por ano e é ativado em um único servidor. Os complementos Custom Bot e de IA têm preço à parte.
IA
TicketCordO Atlas AI começa no Pro com 10M de tokens mensais e 2 fontes de base de conhecimento; o Enterprise lista 30M de tokens e 15 fontes.
TicketyA IA funciona com créditos comprados. Desvio de perguntas frequentes, prioridade e resumos consomem créditos; um complemento de IA a €3.99 por mês com 5,000 créditos desbloqueia recursos de detecção no Premium.
IA
O Atlas AI começa no Pro com 10M de tokens mensais e 2 fontes de base de conhecimento; o Enterprise lista 30M de tokens e 15 fontes.
A IA funciona com créditos comprados. Desvio de perguntas frequentes, prioridade e resumos consomem créditos; um complemento de IA a €3.99 por mês com 5,000 créditos desbloqueia recursos de detecção no Premium.
Respostas pelo painel
TicketCordA equipe pode responder pela caixa de entrada web em todos os planos, com notas internas e histórico de tickets.
TicketyO painel web permite que a equipe visualize, assuma e feche tickets em andamento; responder pelo painel exige Premium.
Respostas pelo painel
A equipe pode responder pela caixa de entrada web em todos os planos, com notas internas e histórico de tickets.
O painel web permite que a equipe visualize, assuma e feche tickets em andamento; responder pelo painel exige Premium.
Painéis e retenção
TicketCordOs tickets são ilimitados. O Free mantém o conteúdo de tickets fechados por 90 dias; os planos pagos adicionam opções de 180 dias, 365 dias e manual.
TicketyO Free lista 25 painéis de tickets e 3 perguntas de formulário. As transcrições ficam disponíveis enquanto o Tickety está no servidor e depois são excluídas após cerca de duas semanas, ou dois meses se o servidor teve Premium.
Painéis e retenção
Os tickets são ilimitados. O Free mantém o conteúdo de tickets fechados por 90 dias; os planos pagos adicionam opções de 180 dias, 365 dias e manual.
O Free lista 25 painéis de tickets e 3 perguntas de formulário. As transcrições ficam disponíveis enquanto o Tickety está no servidor e depois são excluídas após cerca de duas semanas, ou dois meses se o servidor teve Premium.
Escolha com base no modelo operacional de que você precisa
- O TicketCord pode ser adequado quando você quer seu próprio bot em todos os planos, preço fixo em nível de conta para vários bots e rascunhos com IA com transferência para uma pessoa.
- O Tickety pode ser adequado quando um plano gratuito amplo em um bot compartilhado é suficiente e a IA só é necessária como créditos pagos conforme o uso.
- Compare o custo mensal total para o seu número de servidores, porque o Tickety Premium e seus complementos são licenciados por servidor.
Fontes primárias
Informação pública verificada em 23 de setembro de 2026.
Metodologia: Em 23 de setembro de 2026, verificamos as páginas de preços, produto, documentação e privacidade de cada fornecedor. As linhas incluem apenas afirmações sustentadas por essas fontes primárias.
Limitações: Preços, condições regionais de compra, experiências e disponibilidade dos planos podem variar. Confirme a página atual do fornecedor antes de comprar. Esta comparação não declara um vencedor universal.