TicketCord vs. TicketsBot para suporte no Discord.
Uma comparação com fontes vinculadas com o TicketsBot, o bot Tickets v2 em tickets.bot, cobrindo propriedade do bot, cobrança por conta e por servidor, painéis, base de conhecimento e respostas pelo painel web. O Tickets v2 é levado adiante pela equipe original do TicketsBot. Listagens públicas verificadas em 23 de setembro de 2026.
Critério de decisão
TicketCord
TicketsBot
Identidade do bot
TicketCordBots dedicados criados pelo cliente estão incluídos em todos os planos; a remoção da marca começa no Basic.
TicketsBotUm bot compartilhado no Free e no Premium. O Whitelabel, listado a $6.99 por mês, executa o bot com seu próprio nome, avatar e status.
Identidade do bot
Bots dedicados criados pelo cliente estão incluídos em todos os planos; a remoção da marca começa no Basic.
Um bot compartilhado no Free e no Premium. O Whitelabel, listado a $6.99 por mês, executa o bot com seu próprio nome, avatar e status.
Modelo de faturamento
TicketCordFaturamento fixo em nível de conta com 1, 3, 3 ou 6 bots personalizados, dependendo do plano.
TicketsBotO Premium é listado a $2.99 por servidor por mês, com descontos para vários servidores, e cobrado pelo Patreon.
Modelo de faturamento
Faturamento fixo em nível de conta com 1, 3, 3 ou 6 bots personalizados, dependendo do plano.
O Premium é listado a $2.99 por servidor por mês, com descontos para vários servidores, e cobrado pelo Patreon.
Painéis e tickets
TicketCordTodos os planos permitem tickets ilimitados. Os limites de embeds personalizados são 2 no Free, 5 no Basic e no Pro e 15 no Enterprise.
TicketsBotO Free lista tickets ilimitados, formulários, atribuição de tickets e 3 painéis. O Premium lista painéis ilimitados, fechamento automático, pesquisas de saída e estatísticas.
Painéis e tickets
Todos os planos permitem tickets ilimitados. Os limites de embeds personalizados são 2 no Free, 5 no Basic e no Pro e 15 no Enterprise.
O Free lista tickets ilimitados, formulários, atribuição de tickets e 3 painéis. O Premium lista painéis ilimitados, fechamento automático, pesquisas de saída e estatísticas.
Base de conhecimento e IA
TicketCordO Atlas responde aos membros automaticamente, com transferência para pessoas e aprendizado com tickets elegíveis respondidos pela equipe. Pro inclui 2 fontes da base de conhecimento e Enterprise inclui 15.
TicketsBotUma base de conhecimento de artigos de ajuda com 5 artigos e 3 categorias no Free; o Premium remove os limites e sugere artigos quando um ticket é aberto. Nenhum recurso de IA é listado.
Base de conhecimento e IA
O Atlas responde aos membros automaticamente, com transferência para pessoas e aprendizado com tickets elegíveis respondidos pela equipe. Pro inclui 2 fontes da base de conhecimento e Enterprise inclui 15.
Uma base de conhecimento de artigos de ajuda com 5 artigos e 3 categorias no Free; o Premium remove os limites e sugere artigos quando um ticket é aberto. Nenhum recurso de IA é listado.
Painel e retenção
TicketCordA equipe pode responder pela caixa de entrada web em todos os planos. O Free mantém o conteúdo de tickets fechados por 90 dias; os planos pagos adicionam opções de 180 dias, 365 dias e manual.
TicketsBotEnviar mensagens pelo painel web é um recurso Premium. As transcrições são mantidas enquanto o servidor usa o bot e excluídas 30 dias depois que ele é removido.
Painel e retenção
A equipe pode responder pela caixa de entrada web em todos os planos. O Free mantém o conteúdo de tickets fechados por 90 dias; os planos pagos adicionam opções de 180 dias, 365 dias e manual.
Enviar mensagens pelo painel web é um recurso Premium. As transcrições são mantidas enquanto o servidor usa o bot e excluídas 30 dias depois que ele é removido.
Escolha com base na propriedade, no escopo e no custo total
- O TicketCord pode ser adequado quando uma conta precisa de vários bots dedicados, respostas pela web em todos os planos e IA opcional com base de conhecimento e transferência para uma pessoa.
- O TicketsBot pode ser adequado quando um bot compartilhado com tickets gratuitos ilimitados e um Premium barato por servidor atendem ao requisito.
- Se você quer principalmente um nome e um avatar próprios para o bot, compare o Tickets v2 Whitelabel com os bots dedicados que o TicketCord inclui em todos os planos.
Fontes primárias
Informação pública verificada em 23 de setembro de 2026.
Metodologia: Em 23 de setembro de 2026, verificamos as páginas de preços, produto, documentação e privacidade de cada fornecedor. As linhas incluem apenas afirmações sustentadas por essas fontes primárias.
Limitações: Preços, condições regionais de compra, experiências e disponibilidade dos planos podem variar. Confirme a página atual do fornecedor antes de comprar. Esta comparação não declara um vencedor universal.