TicketCord vs. Ticket Tool para suporte no Discord.
Uma comparação com fontes vinculadas sobre propriedade do bot, cobrança por conta versus por servidor, IA, respostas pelo painel e transcrições. Listagens públicas verificadas em 23 de setembro de 2026.
Critério de decisão
TicketCord
Ticket Tool
Identidade do bot
TicketCordOs bots dedicados criados pelo cliente estão incluídos nos quatro planos. A remoção da marca começa no Basic.
Ticket ToolBots compartilhados, incluindo um bot mais rápido exclusivo do Premium. O Customize Bot do Premium muda o avatar, o banner e a bio no seu servidor, e a documentação do Ticket Tool diz que ele não é um bot de marca branca.
Identidade do bot
Os bots dedicados criados pelo cliente estão incluídos nos quatro planos. A remoção da marca começa no Basic.
Bots compartilhados, incluindo um bot mais rápido exclusivo do Premium. O Customize Bot do Premium muda o avatar, o banner e a bio no seu servidor, e a documentação do Ticket Tool diz que ele não é um bot de marca branca.
Modelo de faturamento
TicketCordFaturamento fixo em nível de conta, com 1 bot no Free, 3 no Basic, 3 no Pro e 6 no Enterprise.
Ticket ToolO Standard é gratuito. O Premium é comprado por servidor; a documentação lista $8 por mês ou $66 por ano, e o checkout mostra preços na moeda local.
Modelo de faturamento
Faturamento fixo em nível de conta, com 1 bot no Free, 3 no Basic, 3 no Pro e 6 no Enterprise.
O Standard é gratuito. O Premium é comprado por servidor; a documentação lista $8 por mês ou $66 por ano, e o checkout mostra preços na moeda local.
IA e base de conhecimento
TicketCordO Atlas AI começa no Pro com 10M de tokens mensais e 2 fontes de base de conhecimento; o Enterprise lista 30M de tokens e 15 fontes.
Ticket ToolNenhum recurso de IA ou de base de conhecimento aparece na página premium do Ticket Tool nem na documentação dele.
IA e base de conhecimento
O Atlas AI começa no Pro com 10M de tokens mensais e 2 fontes de base de conhecimento; o Enterprise lista 30M de tokens e 15 fontes.
Nenhum recurso de IA ou de base de conhecimento aparece na página premium do Ticket Tool nem na documentação dele.
Painel
TicketCordA equipe pode responder pela caixa de entrada web em todos os planos, com notas internas e histórico de tickets.
Ticket ToolO painel web configura o bot; a equipe trabalha nos tickets dentro de canais ou tópicos do Discord.
Painel
A equipe pode responder pela caixa de entrada web em todos os planos, com notas internas e histórico de tickets.
O painel web configura o bot; a equipe trabalha nos tickets dentro de canais ou tópicos do Discord.
Painéis e transcrições
TicketCordOs tickets são ilimitados. O Free mantém o conteúdo de tickets fechados por 90 dias; os planos pagos adicionam opções de 180 dias, 365 dias e manual.
Ticket ToolO Standard lista painéis, transcrições e cargos de suporte ilimitados. As transcrições são limitadas a 1,000 mensagens, e estatísticas além de 7 dias exigem Premium.
Painéis e transcrições
Os tickets são ilimitados. O Free mantém o conteúdo de tickets fechados por 90 dias; os planos pagos adicionam opções de 180 dias, 365 dias e manual.
O Standard lista painéis, transcrições e cargos de suporte ilimitados. As transcrições são limitadas a 1,000 mensagens, e estatísticas além de 7 dias exigem Premium.
Escolha com base no modelo operacional de que você precisa
- O TicketCord pode ser uma boa opção se a identidade do seu próprio bot, as respostas autônomas opcionais do Atlas e as respostas pela caixa de entrada web forem importantes.
- O Ticket Tool pode ser adequado quando um bot compartilhado gratuito, usado em milhões de servidores e com painéis ilimitados, cobre o que o seu servidor precisa.
- Conte seus servidores antes de comparar preços: o Ticket Tool Premium é comprado por servidor, enquanto os planos do TicketCord são cobrados por conta.
Fontes primárias
Informação pública verificada em 23 de setembro de 2026.
Metodologia: Em 23 de setembro de 2026, verificamos as páginas de preços, produto, documentação e privacidade de cada fornecedor. As linhas incluem apenas afirmações sustentadas por essas fontes primárias.
Limitações: Preços, condições regionais de compra, experiências e disponibilidade dos planos podem variar. Confirme a página atual do fornecedor antes de comprar. Esta comparação não declara um vencedor universal.