TicketCord против Tickety для поддержки в Discord.
Сравнение со ссылками на источники: владение ботом, оплата за аккаунт и за сервер, кредиты AI, ответы из панели управления и хранение транскриптов. Публичные страницы проверены 23 сентября 2026 года.
Критерий выбора
TicketCord
Tickety
Бренд бота
TicketCordВыделенные боты, созданные самим клиентом, входят во все четыре тарифа. Снятие брендинга доступно начиная с Basic.
TicketyTickety работает как один общий публичный бот. Надстройка Custom Bot запускает его от вашего собственного приложения Discord и требует Premium.
Бренд бота
Выделенные боты, созданные самим клиентом, входят во все четыре тарифа. Снятие брендинга доступно начиная с Basic.
Tickety работает как один общий публичный бот. Надстройка Custom Bot запускает его от вашего собственного приложения Discord и требует Premium.
Модель оплаты
TicketCordЕдиная оплата на уровне аккаунта: 1 бот на Free, 3 на Basic, 3 на Pro и 6 на Enterprise.
TicketyPremium заявлен по цене €5.99 в месяц или €49.99 в год и активируется на одном сервере. Надстройки Custom Bot и AI оплачиваются отдельно.
Модель оплаты
Единая оплата на уровне аккаунта: 1 бот на Free, 3 на Basic, 3 на Pro и 6 на Enterprise.
Premium заявлен по цене €5.99 в месяц или €49.99 в год и активируется на одном сервере. Надстройки Custom Bot и AI оплачиваются отдельно.
AI
TicketCordAtlas AI открывается на Pro: 10M токенов в месяц и 2 источника базы знаний; на Enterprise заявлено 30M токенов и 15 источников.
TicketyAI работает на купленных кредитах. Отсечение вопросов через FAQ, определение приоритета и сводки расходуют кредиты; надстройка AI за €3.99 в месяц с 5,000 кредитов открывает функции обнаружения на Premium.
AI
Atlas AI открывается на Pro: 10M токенов в месяц и 2 источника базы знаний; на Enterprise заявлено 30M токенов и 15 источников.
AI работает на купленных кредитах. Отсечение вопросов через FAQ, определение приоритета и сводки расходуют кредиты; надстройка AI за €3.99 в месяц с 5,000 кредитов открывает функции обнаружения на Premium.
Ответы из панели
TicketCordСотрудники могут отвечать из веб-инбокса на любом тарифе, с внутренними заметками и историей тикета.
TicketyВеб-панель позволяет сотрудникам просматривать, брать в работу и закрывать активные тикеты; для ответов из панели нужен Premium.
Ответы из панели
Сотрудники могут отвечать из веб-инбокса на любом тарифе, с внутренними заметками и историей тикета.
Веб-панель позволяет сотрудникам просматривать, брать в работу и закрывать активные тикеты; для ответов из панели нужен Premium.
Панели и хранение
TicketCordТикеты не ограничены. Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление.
TicketyВ Free заявлены 25 панелей тикетов и 3 вопроса в форме. Транскрипты доступны, пока Tickety находится на сервере, а затем удаляются примерно через две недели или через два месяца, если у сервера был Premium.
Панели и хранение
Тикеты не ограничены. Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление.
В Free заявлены 25 панелей тикетов и 3 вопроса в форме. Транскрипты доступны, пока Tickety находится на сервере, а затем удаляются примерно через две недели или через два месяца, если у сервера был Premium.
Выбирайте по той модели работы, которая вам нужна
- TicketCord может подойти, если вам нужен собственный бот на любом тарифе, единая цена на уровне аккаунта для нескольких ботов и черновики AI с передачей человеку.
- Tickety может подойти, если достаточно щедрого бесплатного тарифа на общем боте, а AI нужен только в виде кредитов с оплатой по мере использования.
- Сравните итоговую стоимость в месяц для вашего числа серверов, потому что Premium и надстройки Tickety лицензируются для каждого сервера отдельно.
Первичные источники
Публичная информация проверена 23 сентября 2026 года.
Методика: 23 сентября 2026 года мы проверили страницы цен, продукта, документации и конфиденциальности на сайтах самих поставщиков. В таблицу включены только утверждения, подтверждённые этими первичными источниками.
Ограничения: Цены, региональные условия оплаты, эксперименты и доступность тарифов могут различаться. Перед покупкой проверьте актуальную страницу поставщика. Это сравнение не объявляет универсального победителя.