TicketCord против TicketsBot для поддержки в Discord.
Сравнение с TicketsBot (бот Tickets v2 на tickets.bot) со ссылками на источники: владение ботом, оплата за аккаунт и за сервер, панели, база знаний и ответы из панели управления. Tickets v2 продолжает развивать исходная команда TicketsBot. Публичные страницы проверены 23 сентября 2026 года.
Критерий выбора
TicketCord
TicketsBot
Бренд бота
TicketCordВыделенные боты, созданные самим клиентом, входят в каждый тариф; снятие брендинга доступно начиная с Basic.
TicketsBotОбщий бот на Free и Premium. Тариф Whitelabel, заявленный по цене $6.99 в месяц, запускает бота с вашим собственным именем, аватаром и статусом.
Бренд бота
Выделенные боты, созданные самим клиентом, входят в каждый тариф; снятие брендинга доступно начиная с Basic.
Общий бот на Free и Premium. Тариф Whitelabel, заявленный по цене $6.99 в месяц, запускает бота с вашим собственным именем, аватаром и статусом.
Модель оплаты
TicketCordЕдиная оплата на уровне аккаунта: 1, 3, 3 или 6 собственных ботов в зависимости от тарифа.
TicketsBotPremium заявлен по цене $2.99 за сервер в месяц, со скидками для нескольких серверов; оплата проходит через Patreon.
Модель оплаты
Единая оплата на уровне аккаунта: 1, 3, 3 или 6 собственных ботов в зависимости от тарифа.
Premium заявлен по цене $2.99 за сервер в месяц, со скидками для нескольких серверов; оплата проходит через Patreon.
Панели и тикеты
TicketCordВсе тарифы допускают неограниченное число тикетов. Лимит собственных эмбедов: 2 на Free, 5 на Basic и Pro и 15 на Enterprise.
TicketsBotВ Free заявлены неограниченные тикеты, формы, взятие тикетов в работу и 3 панели. В Premium заявлены неограниченные панели, автозакрытие, опросы при закрытии и статистика.
Панели и тикеты
Все тарифы допускают неограниченное число тикетов. Лимит собственных эмбедов: 2 на Free, 5 на Basic и Pro и 15 на Enterprise.
В Free заявлены неограниченные тикеты, формы, взятие тикетов в работу и 3 панели. В Premium заявлены неограниченные панели, автозакрытие, опросы при закрытии и статистика.
База знаний и AI
TicketCordAtlas отвечает участникам автоматически, передаёт разговоры человеку и учится на подходящих тикетах с ответами сотрудников. Pro включает 2 источника базы знаний, а Enterprise 15.
TicketsBotБаза знаний из справочных статей: 5 статей и 3 категории на Free; Premium снимает ограничения и предлагает статьи при открытии тикета. Функции AI не заявлены.
База знаний и AI
Atlas отвечает участникам автоматически, передаёт разговоры человеку и учится на подходящих тикетах с ответами сотрудников. Pro включает 2 источника базы знаний, а Enterprise 15.
База знаний из справочных статей: 5 статей и 3 категории на Free; Premium снимает ограничения и предлагает статьи при открытии тикета. Функции AI не заявлены.
Панель управления и хранение
TicketCordСотрудники могут отвечать из веб-инбокса на любом тарифе. Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление.
TicketsBotОтправка сообщений из веб-панели доступна только в Premium. Транскрипты хранятся, пока сервер пользуется ботом, и удаляются через 30 дней после удаления бота с сервера.
Панель управления и хранение
Сотрудники могут отвечать из веб-инбокса на любом тарифе. Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление.
Отправка сообщений из веб-панели доступна только в Premium. Транскрипты хранятся, пока сервер пользуется ботом, и удаляются через 30 дней после удаления бота с сервера.
Выбирайте исходя из владения ботом, охвата функций и общей стоимости
- TicketCord может подойти, если одному аккаунту нужно несколько выделенных ботов, ответы из веба на любом тарифе и необязательный AI на основе базы знаний с передачей человеку.
- TicketsBot может подойти, если вам достаточно общего бота с неограниченными бесплатными тикетами и недорогого Premium для каждого сервера.
- Если вам в основном нужны собственное имя и аватар бота, сравните Whitelabel от Tickets v2 с выделенными ботами, которые TicketCord включает в каждый тариф.
Первичные источники
Публичная информация проверена 23 сентября 2026 года.
Методика: 23 сентября 2026 года мы проверили страницы цен, продукта, документации и конфиденциальности на сайтах самих поставщиков. В таблицу включены только утверждения, подтверждённые этими первичными источниками.
Ограничения: Цены, региональные условия оплаты, эксперименты и доступность тарифов могут различаться. Перед покупкой проверьте актуальную страницу поставщика. Это сравнение не объявляет универсального победителя.