TicketCord против Ticket Tool для поддержки в Discord.
Сравнение со ссылками на источники: владение ботом, оплата за аккаунт или за сервер, AI, ответы из панели управления и транскрипты. Публичные страницы проверены 23 сентября 2026 года.
Критерий выбора
TicketCord
Ticket Tool
Бренд бота
TicketCordВыделенные боты, созданные самим клиентом, входят во все четыре тарифа. Снятие брендинга доступно начиная с Basic.
Ticket ToolОбщие боты, включая более быстрый бот только для Premium. Функция Customize Bot в Premium меняет аватар, баннер и описание профиля на вашем сервере, а в документации Ticket Tool сказано, что это не white-label бот.
Бренд бота
Выделенные боты, созданные самим клиентом, входят во все четыре тарифа. Снятие брендинга доступно начиная с Basic.
Общие боты, включая более быстрый бот только для Premium. Функция Customize Bot в Premium меняет аватар, баннер и описание профиля на вашем сервере, а в документации Ticket Tool сказано, что это не white-label бот.
Модель оплаты
TicketCordЕдиная оплата на уровне аккаунта: 1 бот на Free, 3 на Basic, 3 на Pro и 6 на Enterprise.
Ticket ToolStandard бесплатен. Premium покупается для каждого сервера; в документации указано $8 в месяц или $66 в год, а при оформлении заказа цены показываются в местной валюте.
Модель оплаты
Единая оплата на уровне аккаунта: 1 бот на Free, 3 на Basic, 3 на Pro и 6 на Enterprise.
Standard бесплатен. Premium покупается для каждого сервера; в документации указано $8 в месяц или $66 в год, а при оформлении заказа цены показываются в местной валюте.
AI и база знаний
TicketCordAtlas AI открывается на Pro: 10M токенов в месяц и 2 источника базы знаний; на Enterprise заявлено 30M токенов и 15 источников.
Ticket ToolФункций AI или базы знаний нет ни на странице Premium, ни в документации Ticket Tool.
AI и база знаний
Atlas AI открывается на Pro: 10M токенов в месяц и 2 источника базы знаний; на Enterprise заявлено 30M токенов и 15 источников.
Функций AI или базы знаний нет ни на странице Premium, ни в документации Ticket Tool.
Панель управления
TicketCordСотрудники могут отвечать из веб-инбокса на любом тарифе, с внутренними заметками и историей тикета.
Ticket ToolВеб-панель служит для настройки бота; сотрудники работают с тикетами в каналах или ветках Discord.
Панель управления
Сотрудники могут отвечать из веб-инбокса на любом тарифе, с внутренними заметками и историей тикета.
Веб-панель служит для настройки бота; сотрудники работают с тикетами в каналах или ветках Discord.
Панели и транскрипты
TicketCordТикеты не ограничены. Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление.
Ticket ToolВ Standard заявлены неограниченные панели, транскрипты и роли поддержки. Транскрипты ограничены 1,000 сообщений, а для статистики за период больше 7 дней нужен Premium.
Панели и транскрипты
Тикеты не ограничены. Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление.
В Standard заявлены неограниченные панели, транскрипты и роли поддержки. Транскрипты ограничены 1,000 сообщений, а для статистики за период больше 7 дней нужен Premium.
Выбирайте исходя из нужной вам операционной модели
- TicketCord может подойти, если важны собственный образ бота, самостоятельные ответы Atlas по желанию и ответы из веб-инбокса.
- Ticket Tool может подойти, если бесплатный общий бот, которым пользуются миллионы серверов, с неограниченными панелями покрывает потребности вашего сервера.
- Посчитайте серверы, прежде чем сравнивать цены: Premium у Ticket Tool покупается для каждого сервера, а тарифы TicketCord оплачиваются за аккаунт.
Первичные источники
Публичная информация проверена 23 сентября 2026 года.
Методика: 23 сентября 2026 года мы проверили страницы цен, продукта, документации и конфиденциальности на сайтах самих поставщиков. В таблицу включены только утверждения, подтверждённые этими первичными источниками.
Ограничения: Цены, региональные условия оплаты, эксперименты и доступность тарифов могут различаться. Перед покупкой проверьте актуальную страницу поставщика. Это сравнение не объявляет универсального победителя.