依頼方法
Dashboard > Supportを開きます。Your rightsの下に、当社が対応しているGDPRで定められた権利(アクセス、ポータビリティ、訂正、消去)とメールボタンがあります。ご本人確認のため、TicketCordアカウントに登録されているのと同じメールアドレスから依頼を送信してください。
2営業日以内の返信を目標にしています。ご本人確認のために追加情報が必要な場合は、返信でお尋ねします。
エクスポートに含まれるもの
- プロフィール - アカウントID、Discord ID、メールアドレス、ユーザー名と表示名、現在のプラン、アカウントのタイムスタンプ。
- ボット - 追加した各カスタムボット:名前、DiscordボットID、クライアントID、アバター、有効ステータス、タイムスタンプ。認証情報は決して含まれません。ボットトークン、Webhookシークレット、OAuth認証情報はサーバー側で暗号化されたままです。
- サーバー - アカウントがアクセスできるDiscordサーバーの最後に確認した状態:サーバーID、名前、アイコン、オーナーフラグ、あなたの権限ビットフィールド。
- チケットとトランスクリプト(あなたのサーバーのもの) - ご依頼に応じて。含めたいサーバーをお知らせください。
- ナレッジベースの内容(あなたのサーバーのもの) - こちらもご依頼に応じて。
対象外のもの
- 請求と支払いのデータ。正式な記録はStripeが保持しています。ダッシュボードの請求ページからアクセスできる、Stripe独自のカスタマーポータルがあります。
- ログイン履歴とIPアドレス。運用上の監査ログは保持しており、ご依頼があれば個別のクエリを実行できますが、デフォルトでは含まれません。
フォーマット
エクスポートは、ローカルに保管したり他のツールに読み込ませたりできるJSONファイルとしてお送りします。変更を追跡したい場合、エクスポート同士の差分を取るのも簡単です。