# AI yardım

> Atlas bilgi tabanınızdaki yanıtları kendi ses tonunuzla taslak haline getirir. Ne zaman sorulacağını, ne zaman teslim edileceğini bilir ve personel bunu her düzelttiğinde daha iyi hale gelir.

## Ekibiniz gibi konuşan bir asistan.

Atlas ekibinizin yapılandırdığı tonda bilgi tabanınızdan yanıtların taslağını oluşturur. Taslaklar kaynaklarını belirtebilir, güveni ortaya çıkarabilir ve personele bağlamı içeren belirsiz bildirimler verebilir. Pro ve Enterprise’de mevcuttur.

**İşaretlendi:** 2026-07-19

**Metodoloji:** Kullanılabilirlik ve izinler, ürün tarafından kullanılan aynı plan yetkilendirme verilerinden gelir. İş akışı açıklamaları operasyonel bilgi tabanına ve güven aktarımı yardım makalelerine bağlantı verir.

**Sınırlamalar:** AI çıktı yanlış veya eksik olabilir. Sunucu sahipleri otomasyon ayarlarını seçer ve gereksinimleri gözden geçirir; oluşturulan yanıtlar bir AI bildirimi içerir.

## Üç taslak oluşturma ilkesi.

### Önce kaynaklarınızı okur

Atlas ilgili bilgi tabanı girişlerini ve onaylanmış yanıtları alır ve ardından personelin taslağı denetleyebilmesi için bunlardan alıntı yapabilir.

### Yapılandırılmış tonla eşleşir

Bir yanıt stili seçin; Atlas bunu taslaklara uygular. İlgili onaylı kaynaklar varsa bunlar yanıtın temelini oluşturur.

### Belirsizliği ortaya çıkarır

Atlas çıktısı için güveni hesaplar. Otomatik yükseltme yapılandırıldığında, tutulan ileti dizisi ve AI denemesi kullanılabilir durumda kalırken güven düzeyi düşük biletler personele taşınabilir.

## Plana göre aylık AI kapasite.

Pro ve Enterprise aylık AI tahsisini içerir. Ek jetonlar satın alınabilir veya hesap başka bir plana taşınabilir.

- **Pro:** 10M jetonları; 2 adede kadar bilgi tabanı kaynağı.
- **Enterprise:** 30M jetonları; 15 adede kadar bilgi tabanı kaynağı.

## Neyi gözden geçirin Atlas öğrenir.

Ona güvenmeden önce onaylanmış kaynakları ekleyin, taslakları düzeltin ve destek bildiriminden türetilen Q&A'yi inceleyin.

- **Kaynak ekle:** Desteklenen belgeleri bağlayın veya onaylı Q&A ekleyin, böylece Atlas'nin alacağı güncel malzeme olsun.
- **Taslağı düzeltme:** Personel, taslağı göndermeden önce düzenleyebilir ve insan tarafından onaylanan son yanıtı destek iş akışında tutabilir.
- **İnceleme öğrenildi Q&A:** Onaylanmış bir kaynak olarak ona güvenmeden önce biletten türetilen Q&A'yi inceleyin, düzenleyin, reddedin veya geri alın.

## Operasyonel kaynaklar

- [Atlas’ı bilgi tabanınızla eğitin](https://ticketcord.com/tr/help/ai/knowledge-base)
- [Güvene dayalı devir kuralları](https://ticketcord.com/tr/help/workflows/confidence-handoff)
- [TicketCord Fiyatlandırması | Hesap Bazlı Dört Sabit Plan](https://ticketcord.com/tr/pricing)
- [Gizlilik politikası](https://ticketcord.com/tr/privacy)

## Makine tarafından okunabilen kaynaklar

- [Kanonik HTML](https://ticketcord.com/tr/product/ai-assistance)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI sayfa dizini](https://ticketcord.com/api/ai/pages)