# İş akışları

> Talepler TicketCord içinde nasıl ilerler: yönlendirme kuralları, devirler, dahili notlar ve panel gelen kutusu.

## Makaleler

- [Öğrenilen soru-cevapları Discord'dan inceleme](https://ticketcord.com/tr/help/workflows/learning-review.md): Discord'dan ayrılmadan öğrenilen yanıtları onaylayın, düzenleyin, reddedin veya geri alın - yalnızca yetkili kontrolleri bilgi tabanını doğru tutar.
- [Panel gelen kutusundan yanıtlayın](https://ticketcord.com/tr/help/workflows/dashboard-inbox.md): Discord sohbet için iyidir. Panel ise gerçek triyaj ve çözüm için. Müşteri fark etmeden nasıl kullanılır, burada.
- [Konuya göre otomatik yönlendirme kurun](https://ticketcord.com/tr/help/workflows/routing.md): İade taleplerini faturalandırmaya, hata raporlarını mühendisliğe, geri kalanı genel desteğe gönderin - müşterinin yazdıklarına göre otomatik olarak.
- [Güvene dayalı devir kuralları](https://ticketcord.com/tr/help/workflows/confidence-handoff.md): Bir talebi ekibe iki farklı sinyal devredebilir: Atlas yanıtı bilmiyor ya da müşteri açıkça insan istiyor. İkisini de ayarlayabilirsiniz.
- [Dahili notlar](https://ticketcord.com/tr/help/workflows/internal-notes.md): Talebe yalnızca ekibin görebileceği özel bağlam ekleyin: neyi denediniz, neyi yükseltmeli, en son kim ilgilendi.

## Makine tarafından okunabilen kaynaklar

- [Kanonik HTML](https://ticketcord.com/tr/help/workflows)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI sayfa dizini](https://ticketcord.com/api/ai/pages)