# Veri dışa aktarımı isteyin

> Size neleri verebiliriz, nasıl talep edersiniz ve genellikle ne kadar sürer.

## Nasıl talep edilir

**Panel > Destek** bölümünü açın. **Haklarınız** altında desteklediğimiz GDPR tanımlı hakları (erişim, taşınabilirlik, düzeltme, silme) ve bir e-posta düğmesi görürsünüz. Sizin siz olduğunuzu doğrulayabilmemiz için isteği, TicketCord hesabınızdaki e-posta adresinden gönderin.

Hedefimiz iki iş günü içinde yanıtlamaktır. Kimliğinizi doğrulamak için fazladan bir şeye ihtiyacımız olursa, yanıtımızda sorarız.

## Neleri dahil ederiz

- **Profil** - hesap kimliğiniz, Discord kimliğiniz, e-postanız, kullanıcı adınız ve görünen adınız, mevcut planınız ve hesap zaman damgaları.
- **Botlar** - eklediğiniz her özel bot: ad, Discord bot kimliği, istemci kimliği, avatar, etkinlik durumu, zaman damgaları. *Kimlik bilgileri asla dahil edilmez*; bot tokenleri, webhook gizli anahtarları ve OAuth kimlik bilgileri sunucu tarafında şifreli kalır.
- **Sunucular** - hesabınızın erişebildiği Discord sunucuları, en son gördüğümüz haliyle: sunucu kimliği, ad, simge, sahiplik bayrağı, izin bit alanınız.
- Sunucularınızdan **talepler ve transkriptler** - istek üzerine. Hangi sunucuların dahil edilmesini istediğinizi bize söyleyin.
- Sunucularınızdan **bilgi tabanı içeriği** - yine istek üzerine.

## Kapsam dışında olanlar

- **Faturalandırma ve ödeme verileri.** Doğruluğun kaynağı Stripe’tadır - Panel’in faturalandırma sayfasından ulaşabileceğiniz kendi müşteri portalları vardır.
- **Giriş geçmişi ve IP’ler.** Operasyonel denetim günlüklerini saklarız ve isterseniz özel bir sorgu çalıştırabiliriz, ancak varsayılan olarak dahil edilmezler.

## Biçim

Dışa aktarımı, yerel olarak saklayabileceğiniz veya başka bir araca aktarabileceğiniz bir JSON dosyası olarak göndeririz. Neyin değiştiğini takip etmek isterseniz, dışa aktarımlar arasında fark almak kolaydır.

## Makine tarafından okunabilen kaynaklar

- [Kanonik HTML](https://ticketcord.com/tr/help/security/data-export)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI sayfa dizini](https://ticketcord.com/api/ai/pages)