# Конфигурация

> Настройте TicketCord под свою команду. Категории, панели, эмбеды, база знаний, рабочие часы и аналитика.

## Статьи

- [Настройте дизайнер эмбедов](https://ticketcord.com/ru/help/configuration/embeds.md): Всё, что можно изменить в панели тикетов - поля эмбеда, кнопки, дропдауны, модалка перед открытием тикета и то, как это собирается воедино.
- [Настройте рабочие часы и SLA](https://ticketcord.com/ru/help/configuration/business-hours.md): Не дайте Atlas обещать ответы, которые команда не сможет дать, оповещайте нужных людей до нарушения SLA и решите, что делать с тикетом в 3 ночи.
- [Приветственные сообщения и шаблоны ответов](https://ticketcord.com/ru/help/configuration/canned-responses.md): Два связанных инструмента - эмбед при открытии тикета и шаблоны, которые команда вставляет по шорткату. Перестаньте печатать одно и то же дважды.
- [Настройте дашборды аналитики](https://ticketcord.com/ru/help/configuration/analytics.md): Что TicketCord измеряет, откуда берутся цифры и как выбрать период, чтобы увидеть что-то полезное.

## Машиночитаемые ресурсы

- [Канонический HTML](https://ticketcord.com/ru/help/configuration)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI индекс страницы](https://ticketcord.com/api/ai/pages)