# TicketCord против Tickety | Свои боты, AI и цены

> Сравнение TicketCord и Tickety со ссылками на источники: собственный бот или общий, цены за аккаунт и за сервер, кредиты AI, ответы из панели управления и хранение.

**Публичная информация проверена 23 сентября 2026 года.**

Сравнение со ссылками на источники: владение ботом, оплата за аккаунт и за сервер, кредиты AI, ответы из панели управления и хранение транскриптов. Публичные страницы проверены 23 сентября 2026 года.

**Методика:** 23 сентября 2026 года мы проверили страницы цен, продукта, документации и конфиденциальности на сайтах самих поставщиков. В таблицу включены только утверждения, подтверждённые этими первичными источниками.

**Ограничения:** Цены, региональные условия оплаты, эксперименты и доступность тарифов могут различаться. Перед покупкой проверьте актуальную страницу поставщика. Это сравнение не объявляет универсального победителя.

| Критерий выбора | TicketCord | Tickety |
| --- | --- | --- |
| Бренд бота | Выделенные боты, созданные самим клиентом, входят во все четыре тарифа. Снятие брендинга доступно начиная с Basic. | Tickety работает как один общий публичный бот. Надстройка Custom Bot запускает его от вашего собственного приложения Discord и требует Premium. |
| Модель оплаты | Единая оплата на уровне аккаунта: 1 бот на Free, 3 на Basic, 3 на Pro и 6 на Enterprise. | Premium заявлен по цене €5.99 в месяц или €49.99 в год и активируется на одном сервере. Надстройки Custom Bot и AI оплачиваются отдельно. |
| AI | Atlas AI открывается на Pro: 10M токенов в месяц и 2 источника базы знаний; на Enterprise заявлено 30M токенов и 15 источников. | AI работает на купленных кредитах. Отсечение вопросов через FAQ, определение приоритета и сводки расходуют кредиты; надстройка AI за €3.99 в месяц с 5,000 кредитов открывает функции обнаружения на Premium. |
| Ответы из панели | Сотрудники могут отвечать из веб-инбокса на любом тарифе, с внутренними заметками и историей тикета. | Веб-панель позволяет сотрудникам просматривать, брать в работу и закрывать активные тикеты; для ответов из панели нужен Premium. |
| Панели и хранение | Тикеты не ограничены. Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление. | В Free заявлены 25 панелей тикетов и 3 вопроса в форме. Транскрипты доступны, пока Tickety находится на сервере, а затем удаляются примерно через две недели или через два месяца, если у сервера был Premium. |

## Выбирайте по той модели работы, которая вам нужна

- TicketCord может подойти, если вам нужен собственный бот на любом тарифе, единая цена на уровне аккаунта для нескольких ботов и черновики AI с передачей человеку.
- Tickety может подойти, если достаточно щедрого бесплатного тарифа на общем боте, а AI нужен только в виде кредитов с оплатой по мере использования.
- Сравните итоговую стоимость в месяц для вашего числа серверов, потому что Premium и надстройки Tickety лицензируются для каждого сервера отдельно.

## Первичные источники

- [tickety.top/premium](https://tickety.top/premium)
- [tickety.top/docs/premium/limits](https://tickety.top/docs/premium/limits)
- [tickety.top/docs/premium/aicredits](https://tickety.top/docs/premium/aicredits)
- [tickety.top/docs/tickets/logs](https://tickety.top/docs/tickets/logs)
- [ticketcord.com/ru/pricing](https://ticketcord.com/ru/pricing)
- [ticketcord.com/ru/features](https://ticketcord.com/ru/features)
- [ticketcord.com/ru/security](https://ticketcord.com/ru/security)
- [ticketcord.com/ru/privacy](https://ticketcord.com/ru/privacy)

## Машиночитаемые ресурсы

- [Канонический HTML](https://ticketcord.com/ru/comparison/vs-tickety)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI индекс страницы](https://ticketcord.com/api/ai/pages)