# TicketCord против Discord Tickets | Облако или свой хостинг

> Сравнение TicketCord и Discord Tickets со ссылками на источники: облачная платформа или самостоятельный хостинг открытого кода, цены, обслуживание, AI и хранение архивов.

**Публичная информация проверена 23 сентября 2026 года.**

Сравнение со ссылками на источники: облачная платформа тикетов и бот Discord Tickets с открытым исходным кодом, включая развёртывание, цены, обслуживание, AI и хранение архивов. Публичные страницы проверены 23 сентября 2026 года.

**Методика:** 23 сентября 2026 года мы проверили страницы цен, продукта, документации и конфиденциальности на сайтах самих поставщиков. В таблицу включены только утверждения, подтверждённые этими первичными источниками.

**Ограничения:** Цены, региональные условия оплаты, эксперименты и доступность тарифов могут различаться. Перед покупкой проверьте актуальную страницу поставщика. Это сравнение не объявляет универсального победителя.

| Критерий выбора | TicketCord | Discord Tickets |
| --- | --- | --- |
| Модель развёртывания | Полностью облачное решение: вы создаёте приложение Discord, а TicketCord его запускает, и ничего не нужно устанавливать или обновлять. | Открытый исходный код под лицензией GPL-3.0, использовать можно тремя способами: бесплатный публичный бот с брендингом, платный управляемый собственный бот или самостоятельный хостинг. |
| Цены | Тариф Free, а также Basic за €3.5, Pro за €6.99 и Enterprise за €12.99 в месяц с оплатой за аккаунт. | Премиум-тарифа нет. Управляемый бот заявлен по цене от £2 до £3 в месяц, а самостоятельный хостинг обходится только в стоимость вашего собственного хостинга. |
| Обслуживание | С вашей стороны никакой работы с серверами, базами данных или обновлениями. | Для самостоятельного хостинга нужны Node.js 20 или новее, база данных, например MySQL или PostgreSQL, и проброшенный порт, а обновления вы устанавливаете сами. |
| AI и ответы из веба | Черновики Atlas AI на основе вашей базы знаний на Pro и Enterprise, а на любом тарифе веб-инбокс, из которого ответы уходят в Discord. | Функции AI и ответы из веба не задокументированы. Архивы просматриваются в Portal, а команда transcript экспортирует файл Markdown. |
| Хранение архивов | Free хранит содержимое закрытых тикетов 90 дней; платные тарифы добавляют варианты на 180 дней, 365 дней и ручное управление. | Публичный бот хранит архивы 30 дней; при самостоятельном размещении и на управляемом тарифе Professional они хранятся бессрочно, а на управляемом тарифе Basic архивирование отключено. |

## Выбирайте между облачным решением и самостоятельным хостингом

- TicketCord может подойти, если нужен облачный выделенный бот с AI и веб-инбоксом, без собственной инфраструктуры.
- Discord Tickets может подойти, если нужен открытый код, который можно проверить и разместить самостоятельно, и вы готовы поддерживать сервис на Node.js и базу данных.
- Публичный бот Discord Tickets позволяет быстро и бесплатно начать; сравните его 30-дневный срок хранения архивов со своими требованиями к хранению.

## Первичные источники

- [discordtickets.app](https://discordtickets.app/)
- [discordtickets.app/managed](https://discordtickets.app/managed/)
- [discordtickets.app/self-hosting](https://discordtickets.app/self-hosting/)
- [github.com/discord-tickets/bot](https://github.com/discord-tickets/bot)
- [ticketcord.com/ru/pricing](https://ticketcord.com/ru/pricing)
- [ticketcord.com/ru/features](https://ticketcord.com/ru/features)
- [ticketcord.com/ru/security](https://ticketcord.com/ru/security)
- [ticketcord.com/ru/privacy](https://ticketcord.com/ru/privacy)

## Машиночитаемые ресурсы

- [Канонический HTML](https://ticketcord.com/ru/comparison/vs-discord-tickets)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI индекс страницы](https://ticketcord.com/api/ai/pages)