# TicketCord vs. Tickety | Bots personalizados, IA e preços

> Comparação com fontes vinculadas entre TicketCord e Tickety, cobrindo seu próprio bot versus um bot compartilhado, preços por conta e por servidor, créditos de IA, respostas pelo painel e retenção.

**Informação pública verificada em 23 de setembro de 2026.**

Uma comparação com fontes vinculadas sobre propriedade do bot, cobrança por conta e por servidor, créditos de IA, respostas pelo painel e retenção de transcrições. Listagens públicas verificadas em 23 de setembro de 2026.

**Metodologia:** Em 23 de setembro de 2026, verificamos as páginas de preços, produto, documentação e privacidade de cada fornecedor. As linhas incluem apenas afirmações sustentadas por essas fontes primárias.

**Limitações:** Preços, condições regionais de compra, experiências e disponibilidade dos planos podem variar. Confirme a página atual do fornecedor antes de comprar. Esta comparação não declara um vencedor universal.

| Critério de decisão | TicketCord | Tickety |
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| Identidade do bot | Os bots dedicados criados pelo cliente estão incluídos nos quatro planos. A remoção da marca começa no Basic. | O Tickety usa um único bot público compartilhado. O complemento Custom Bot o executa sob seu próprio aplicativo do Discord e exige Premium. |
| Modelo de faturamento | Faturamento fixo em nível de conta, com 1 bot no Free, 3 no Basic, 3 no Pro e 6 no Enterprise. | O Premium é listado a €5.99 por mês ou €49.99 por ano e é ativado em um único servidor. Os complementos Custom Bot e de IA têm preço à parte. |
| IA | O Atlas AI começa no Pro com 10M de tokens mensais e 2 fontes de base de conhecimento; o Enterprise lista 30M de tokens e 15 fontes. | A IA funciona com créditos comprados. Desvio de perguntas frequentes, prioridade e resumos consomem créditos; um complemento de IA a €3.99 por mês com 5,000 créditos desbloqueia recursos de detecção no Premium. |
| Respostas pelo painel | A equipe pode responder pela caixa de entrada web em todos os planos, com notas internas e histórico de tickets. | O painel web permite que a equipe visualize, assuma e feche tickets em andamento; responder pelo painel exige Premium. |
| Painéis e retenção | Os tickets são ilimitados. O Free mantém o conteúdo de tickets fechados por 90 dias; os planos pagos adicionam opções de 180 dias, 365 dias e manual. | O Free lista 25 painéis de tickets e 3 perguntas de formulário. As transcrições ficam disponíveis enquanto o Tickety está no servidor e depois são excluídas após cerca de duas semanas, ou dois meses se o servidor teve Premium. |

## Escolha com base no modelo operacional de que você precisa

- O TicketCord pode ser adequado quando você quer seu próprio bot em todos os planos, preço fixo em nível de conta para vários bots e rascunhos com IA com transferência para uma pessoa.
- O Tickety pode ser adequado quando um plano gratuito amplo em um bot compartilhado é suficiente e a IA só é necessária como créditos pagos conforme o uso.
- Compare o custo mensal total para o seu número de servidores, porque o Tickety Premium e seus complementos são licenciados por servidor.

## Fontes primárias

- [tickety.top/premium](https://tickety.top/premium)
- [tickety.top/docs/premium/limits](https://tickety.top/docs/premium/limits)
- [tickety.top/docs/premium/aicredits](https://tickety.top/docs/premium/aicredits)
- [tickety.top/docs/tickets/logs](https://tickety.top/docs/tickets/logs)
- [ticketcord.com/pt/pricing](https://ticketcord.com/pt/pricing)
- [ticketcord.com/pt/features](https://ticketcord.com/pt/features)
- [ticketcord.com/pt/security](https://ticketcord.com/pt/security)
- [ticketcord.com/pt/privacy](https://ticketcord.com/pt/privacy)

## Recursos legíveis por máquina

- [HTML canônico](https://ticketcord.com/pt/comparison/vs-tickety)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI índice de páginas](https://ticketcord.com/api/ai/pages)