# Stwórz panel ticketów

> Panel to embed, który klienci klikają, by otworzyć ticket. Dostosuj styl, dodaj przyciski lub listę rozwijaną, opcjonalnie modal - i opublikuj na kanale.

## Jak to działa od początku do końca

Zaprojektuj i opublikuj panel z **panelu webowego**. Akcja **Opublikuj** wysyła zapisany embed na wybrany kanał; alternatywnie użyj komendy `/embed` na Discordzie.

## Zaprojektuj embed w panelu

Otwórz **Embedy > Nowy embed** w panelu. Dostajesz podgląd na żywo, pola formularza dla każdej części embedu i zapisane panele wielokrotnego użytku przypisane do Twojego serwera. Nadaj każdemu panelowi jasną nazwę - to ją później wpiszesz, aby go wysłać.

## Z czego składa się panel

Każdy panel łączy trzy rzeczy:

- **Embed Discord** - tytuł, opis, kolor, blok autora, pola (nazwa / wartość, każde z przełącznikiem inline), miniatura, obraz, stopka, znacznik czasu.
- **Komponenty interaktywne** - przyciski (ze standardowymi stylami Discord i opcjonalnym emoji), lista rozwijana (tekst zastępczy, min/max, do 25 opcji) albo formularz aplikacyjny (zestaw wielu przycisków z zestawami pytań).
- **Opcjonalny formularz modalny** - do 5 pól wejściowych, które wyskakują *przed* otwarciem zgłoszenia. Każde pole jest jedno- lub wieloliniowe, z opcjonalnym tekstem zastępczym, przełącznikiem wymagalności i min./maks. długością.

## Lub wyślij go komendą `/embed`

Na swoim serwerze Discord uruchom:

- `/embed name:<your-embed-name>` - publikuje embed na kanale, na którym uruchomiono komendę.
- `/embed name:<your-embed-name> channel:#help` - publikuje go zamiast tego na wskazanym kanale.

Pole `name` autouzupełnia się nazwami wszystkich embedów zapisanych w panelu, więc nie musisz pamiętać dokładnej pisowni. Gdy tylko wiadomość zostanie opublikowana, embed jest **aktywny** - klienci mogą klikać przyciski i zgłoszenia będą się otwierać.

Dwa warunki wstępne: bot potrzebuje **Wysyłania wiadomości** i **Osadzania linków** na kanale docelowym, a Ty potrzebujesz uprawnienia Discord **Zarządzanie wiadomościami**, aby uruchomić komendę. `/embed` odmawia też publikowania wewnątrz kanału zgłoszenia - to inna powierzchnia.

## Edycja aktywnego panelu

Gdy zmienisz embed w panelu webowym, wersja już opublikowana na Discordzie nie podejmie zmian w sposób niezawodny. **Wyślij go ponownie.**

1. Wprowadź zmiany w panelu i zapisz.
2. Albo najpierw usuń starą wiadomość na Discordzie, albo po prostu uruchom ponownie `/embed` z tą samą nazwą. Ponowne uruchomienie publikuje świeżą kopię z czysto podpiętą nową konfiguracją.

Zalecamy ponowne wysłanie po każdej istotnej zmianie - to jedyny sposób, aby mieć pewność, że klienci wchodzą w interakcję z nową konfiguracją.

## Co dalej

Ostatni krok konfiguracji: [przypisz role personelu](https://ticketcord.com/pl/help/getting-started/staff-roles), aby Twój zespół faktycznie mógł odpowiadać na zgłoszenia.

## Zasoby do odczytu maszynowego

- [Kanoniczny HTML](https://ticketcord.com/pl/help/getting-started/ticket-panel)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [Indeks AI stron](https://ticketcord.com/api/ai/pages)