# TicketCord kontra Discord Tickets | Hosting zarządzany czy własny

> Oparte na źródłach porównanie TicketCord i Discord Tickets: platforma hostowana kontra samodzielny hosting open source, ceny, utrzymanie, AI i retencja archiwów.

**Publiczne informacje sprawdzono 23 września 2026 r.**

Oparte na źródłach porównanie hostowanej platformy zgłoszeń z botem open source Discord Tickets, obejmujące wdrożenie, ceny, utrzymanie, AI oraz retencję archiwów. Publiczne oferty sprawdzono 23 września 2026 r.

**Metodologia:** 23 września 2026 r. sprawdziliśmy strony dostawców dotyczące cen, produktu, dokumentacji i prywatności. Wiersze zawierają wyłącznie stwierdzenia poparte tymi źródłami pierwotnymi.

**Ograniczenia:** Ceny, regionalne warunki zakupu, eksperymenty i dostępność planów mogą się różnić. Przed zakupem sprawdź aktualną stronę dostawcy. To porównanie nie wskazuje uniwersalnego zwycięzcy.

| Kryterium decyzji | TicketCord | Discord Tickets |
| --- | --- | --- |
| Model wdrożenia | W pełni hostowane: tworzysz aplikację Discord, a TicketCord ją uruchamia, bez niczego do instalowania czy aktualizowania. | Open source na licencji GPL-3.0, do wykorzystania na trzy sposoby: darmowy bot publiczny z brandingiem, płatny zarządzany własny bot lub samodzielny hosting. |
| Ceny | Plan Free oraz Basic za €3.5, Pro za €6.99 i Enterprise za €12.99 miesięcznie, rozliczane za konto. | Nie ma planu premium. Zarządzany bot jest podawany w cenie od £2 do £3 miesięcznie, a samodzielny hosting to wyłącznie koszt Twojego własnego hostingu. |
| Utrzymanie | Żadnej pracy z serwerem, bazą danych ani aktualizacjami po Twojej stronie. | Samodzielny hosting wymaga Node.js 20 lub nowszego, bazy danych, takiej jak MySQL lub PostgreSQL, oraz przekierowanego portu, a aktualizacje instalujesz samodzielnie. |
| AI i odpowiedzi z przeglądarki | Szkice Atlas AI oparte na Twojej bazie wiedzy w planach Pro i Enterprise oraz, w każdym planie, webowa skrzynka odbiorcza, z której odpowiedzi trafiają na platformę Discord. | Nie udokumentowano funkcji AI ani odpowiedzi z przeglądarki. Archiwa przegląda się w panelu Portal, a polecenie transcript eksportuje plik Markdown. |
| Retencja archiwów | Free przechowuje treść zamkniętych zgłoszeń przez 90 dni; plany płatne dodają warianty 180-dniowy, 365-dniowy i ręczny. | Bot publiczny przechowuje archiwa przez 30 dni; przy samodzielnym hostingu i w zarządzanym planie Professional są one przechowywane bezterminowo, a w zarządzanym planie Basic archiwizacja jest wyłączona. |

## Wybierz rozwiązanie hostowane lub samodzielnie hostowane

- TicketCord może pasować, gdy chcesz hostowanego dedykowanego bota z AI i webową skrzynką odbiorczą, bez utrzymywania infrastruktury.
- Discord Tickets może pasować, gdy chcesz kodu open source, który możesz sprawdzić i hostować samodzielnie, i nie przeszkadza Ci utrzymywanie usługi Node.js oraz bazy danych.
- Publiczny bot Discord Tickets to szybki, darmowy start; porównaj jego 30-dniowy okres archiwizacji ze swoimi wymaganiami dotyczącymi retencji.

## Źródła pierwotne

- [discordtickets.app](https://discordtickets.app/)
- [discordtickets.app/managed](https://discordtickets.app/managed/)
- [discordtickets.app/self-hosting](https://discordtickets.app/self-hosting/)
- [github.com/discord-tickets/bot](https://github.com/discord-tickets/bot)
- [ticketcord.com/pl/pricing](https://ticketcord.com/pl/pricing)
- [ticketcord.com/pl/features](https://ticketcord.com/pl/features)
- [ticketcord.com/pl/security](https://ticketcord.com/pl/security)
- [ticketcord.com/pl/privacy](https://ticketcord.com/pl/privacy)

## Zasoby do odczytu maszynowego

- [Kanoniczny HTML](https://ticketcord.com/pl/comparison/vs-discord-tickets)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [Indeks AI stron](https://ticketcord.com/api/ai/pages)