# Beveiliging & facturatie

> Hoe we met je data omgaan, hoe planwijzigingen werken en de vragen die we hierover het vaakst krijgen.

## Artikelen

- [Plan wijzigen of opzeggen](https://ticketcord.com/nl/help/security/billing.md): Planwijzigingen, naar rato factureren, de EU-herroepingsafstand en wat er na opzegging met je data gebeurt.
- [Hoe bot-tokens worden opgeslagen](https://ticketcord.com/nl/help/security/tokens.md): De exacte werking - welk algoritme, waar de sleutel staat, wie kan decoderen en wat verder dezelfde behandeling krijgt.
- [Je data-export aanvragen](https://ticketcord.com/nl/help/security/data-export.md): Wat we kunnen aanleveren, hoe je het aanvraagt en hoelang we er doorgaans over doen.
- [Je account verwijderen](https://ticketcord.com/nl/help/security/delete-account.md): Wat je moet doen, wat er wordt verwijderd, wat we om juridische redenen bewaren en hoe je vooraf een back-up maakt.

## Machineleesbare bronnen

- [Canonieke HTML](https://ticketcord.com/nl/help/security)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI pagina-index](https://ticketcord.com/api/ai/pages)