# Een ticketpaneel maken > Een paneel is de embed waarop klanten klikken om een ticket te openen. Style het, voeg knoppen of een dropdown toe en plaats het in een kanaal. ## Hoe het werkt, van begin tot eind Ontwerp en publiceer het paneel vanuit het **dashboard**. De actie **Plaatsen** verstuurt de opgeslagen embed naar het gekozen kanaal; gebruik anders het commando `/embed` in Discord. ## Ontwerp de embed in het dashboard Open **Embeds > Nieuwe embed** in het dashboard. Je krijgt een live voorbeeld, formuliervelden voor elk onderdeel van de embed en herbruikbare opgeslagen panelen per server. Geef elk paneel een duidelijke naam - die naam typ je later om het te versturen. ## Waar een paneel uit bestaat Elk paneel bundelt drie dingen: - **De Discord-embed** - titel, beschrijving, kleur, auteursblok, velden (naam / waarde, elk met een inline-schakelaar), thumbnail, afbeelding, footer, tijdstempel. - **Interactieve componenten** - knoppen (met de standaard Discord-stijlen en een optionele emoji), een selectie-dropdown (placeholder, min/max, tot 25 opties) of een aanmeldformulier (een verzameling van meerdere knoppen met vragensets). - **Een optionele modal** - tot 5 invoervelden die verschijnen *voordat* het ticket opent. Elk veld is één regel of meerdere regels, met optionele placeholder, verplicht-schakelaar en min/max lengte. ## Of verstuur het met `/embed` Voer in je Discord-server uit: - `/embed name:` - plaatst de embed in het kanaal waarin je het commando uitvoerde. - `/embed name: channel:#help` - plaatst hem in een specifiek kanaal. Het veld `name` vult automatisch aan vanuit elke embed die je op het dashboard hebt opgeslagen, dus je hoeft geen exacte spelling te onthouden. Zodra het bericht is geplaatst, is de embed **live** - klanten kunnen op de knoppen klikken en tickets openen. Twee vereisten: de bot heeft **Berichten versturen** en **Embedlinks** nodig in het doelkanaal, en jij hebt zelf de Discord-permissie **Berichten beheren** nodig om het commando uit te voeren. `/embed` weigert ook te posten binnen een ticketkanaal - dat is een ander oppervlak. ## Een live paneel bewerken Wanneer je de embed op het dashboard wijzigt, pikt de versie die al in Discord staat de wijzigingen niet betrouwbaar op. **Verstuur hem opnieuw.** 1. Doe je bewerkingen op het dashboard en sla op. 2. Verwijder eerst het oude bericht in Discord, of voer gewoon `/embed` opnieuw uit met dezelfde naam. Opnieuw uitvoeren plaatst een verse kopie met de nieuwe configuratie netjes eraan gekoppeld. We raden aan om na elke betekenisvolle wijziging opnieuw te versturen - het is de enige manier om zeker te weten dat klanten met de nieuwe configuratie werken. ## Volgende stap Laatste setupstap: [wijs staffrollen toe](https://ticketcord.com/nl/help/getting-started/staff-roles) zodat je team tickets daadwerkelijk kan beantwoorden. ## Machineleesbare bronnen - [Canonieke HTML](https://ticketcord.com/nl/help/getting-started/ticket-panel) - [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt) - [AI pagina-index](https://ticketcord.com/api/ai/pages)