# TicketCord vs Discord Tickets｜ホスト型かセルフホストか

> ホスト型プラットフォームとオープンソースのセルフホストの違い、料金、保守、AI、アーカイブの保持期間を出典付きで比べた、TicketCordとDiscord Ticketsの比較です。

**公開情報は2026年9月23日に確認しました。**

ホスト型のチケットプラットフォームとオープンソースのDiscord Ticketsボットを、導入形態、料金、保守、AI、アーカイブの保持期間という観点から出典付きで比べました。公開情報は2026年9月23日時点のものです。

**調査方法:** 2026年9月23日に、各社が公開する料金、製品、ドキュメント、プライバシーページを確認しました。表には、これらの一次情報で裏付けられた内容のみを掲載しています。

**制限事項:** 価格、地域別の購入条件、実験、プラン提供状況は変わる場合があります。購入前に各社の最新ページをご確認ください。この比較は万能な勝者を決めるものではありません。

| 判断基準 | TicketCord | Discord Tickets |
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| 導入形態 | 完全なホスト型です。Discordアプリケーションは自分で作成し、TicketCordがそれを運用するため、インストールや更新の作業はありません。 | GPL-3.0のオープンソースで、ブランド表示付きの無料パブリックボット、有料のマネージドカスタムボット、セルフホストの3通りで利用できます。 |
| 料金 | Freeプランに加えて、Basicが月額€3.5、Proが€6.99、Enterpriseが€12.99で、アカウント単位で課金されます。 | プレミアムプランはありません。マネージドボットは月額£2から£3と記載されており、セルフホストの場合は自前のホスティング費用だけで済みます。 |
| 保守 | サーバー、データベース、アップグレードの作業は利用者側では不要です。 | セルフホストにはNode.js 20以降、MySQLやPostgreSQLなどのデータベース、ポート転送が必要で、更新も自分で適用します。 |
| AIとWebからの返信 | ProとEnterpriseでは、ナレッジベースに基づくAtlas AIの下書きを利用できます。また、すべてのプランでDiscordへ返信できるWebの受信トレイを備えています。 | AI機能やWebからの返信は記載されていません。アーカイブはPortalで閲覧でき、transcriptコマンドでMarkdownファイルを書き出せます。 |
| アーカイブの保持期間 | Freeはクローズ済みチケットの内容を90日間保持し、有料プランでは180日間、365日間、手動管理の選択肢が加わります。 | パブリックボットはアーカイブを30日間保持します。セルフホスト版とマネージド版のProfessionalプランでは無期限に保持されますが、マネージド版のBasicプランではアーカイブ機能がオフになっています。 |

## ホスト型かセルフホストかを選んでください

- AIとWebの受信トレイを備えたホスト型の専用ボットを、インフラを運用せずに使いたいなら、TicketCordが向いています。
- 自分で監査してホストできるオープンソースのコードを求めていて、Node.jsのサービスとデータベースの運用に抵抗がないなら、Discord Ticketsが候補になります。
- Discord Ticketsのパブリックボットなら無料ですぐに始められます。30日間というアーカイブ期間が、必要な保持期間に合うかを比べてください。

## 一次情報

- [discordtickets.app](https://discordtickets.app/)
- [discordtickets.app/managed](https://discordtickets.app/managed/)
- [discordtickets.app/self-hosting](https://discordtickets.app/self-hosting/)
- [github.com/discord-tickets/bot](https://github.com/discord-tickets/bot)
- [ticketcord.com/ja/pricing](https://ticketcord.com/ja/pricing)
- [ticketcord.com/ja/features](https://ticketcord.com/ja/features)
- [ticketcord.com/ja/security](https://ticketcord.com/ja/security)
- [ticketcord.com/ja/privacy](https://ticketcord.com/ja/privacy)

## 機械可読リソース

- [正規の HTML](https://ticketcord.com/ja/comparison/vs-discord-tickets)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI ページインデックス](https://ticketcord.com/api/ai/pages)