# Configurazione

> Adatta TicketCord al tuo team. Categorie, pannelli, embed, base di conoscenza, orari di lavoro e analytics.

## Articoli

- [Personalizza l'embed designer](https://ticketcord.com/it/help/configuration/embeds.md): Tutto ciò che puoi modificare su un pannello ticket: campi embed, pulsanti, menu, il modal pre-apertura e come tutto si incastra.
- [Imposta orari di lavoro e SLA](https://ticketcord.com/it/help/configuration/business-hours.md): Evita che Atlas prometta risposte fuori portata, avvisa le persone giuste prima che uno SLA salti e decidi cosa succede ai ticket arrivati alle 3 di notte.
- [Benvenuto e risposte predefinite](https://ticketcord.com/it/help/configuration/canned-responses.md): Due strumenti correlati: l'embed all'apertura del ticket e gli snippet che lo staff inserisce con una scorciatoia. Smetti di scrivere due volte la stessa cosa.
- [Configura le dashboard di analytics](https://ticketcord.com/it/help/configuration/analytics.md): Cosa misura TicketCord, da dove arrivano i numeri e come scegliere un intervallo di tempo che ti dica qualcosa di utile.

## Risorse leggibili dalla macchina

- [HTML canonico](https://ticketcord.com/it/help/configuration)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI indice delle pagine](https://ticketcord.com/api/ai/pages)