# TicketCord contro Discord Tickets | Ospitato o self-hosted

> Confronto TicketCord vs Discord Tickets con fonti verificabili: piattaforma ospitata o self-hosting open source, prezzi, manutenzione, AI e conservazione degli archivi.

**Informazioni pubbliche verificate il 23 settembre 2026.**

Un confronto con fonti verificabili tra una piattaforma di ticketing ospitata e il bot open source Discord Tickets, su distribuzione, prezzi, manutenzione, AI e conservazione degli archivi. Informazioni pubbliche verificate il 23 settembre 2026.

**Metodologia:** Il 23 settembre 2026 abbiamo verificato le pagine del fornitore relative a prezzi, prodotto, documentazione e privacy. Le righe includono solo affermazioni supportate da tali fonti primarie.

**Limitazioni:** Prezzi, condizioni regionali di acquisto, esperimenti e disponibilità dei piani possono variare. Verifica la pagina attuale del fornitore prima dell'acquisto. Questo confronto non indica un vincitore universale.

| Criterio decisionale | TicketCord | Discord Tickets |
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| Modello di distribuzione | Completamente ospitato: crei tu l'applicazione Discord e TicketCord la esegue, senza nulla da installare o aggiornare. | Open source con licenza GPL-3.0 e utilizzabile in tre modi: un bot pubblico gratuito con il suo marchio, un bot personalizzato gestito a pagamento o il self-hosting. |
| Prezzi | Un piano Free più Basic a €3.5, Pro a €6.99 ed Enterprise a €12.99 al mese, fatturati per account. | Non esiste un piano premium. Il bot gestito è indicato da £2 a £3 al mese, e il self-hosting costa solo il tuo hosting. |
| Manutenzione | Nessun server, database o aggiornamento da gestire da parte tua. | Il self-hosting richiede Node.js 20 o versioni successive, un database come MySQL o PostgreSQL e una porta inoltrata, e gli aggiornamenti li applichi tu. |
| AI e risposte web | Bozze di Atlas AI basate sulla tua knowledge base con Pro ed Enterprise, e una casella di posta web che risponde in Discord con ogni piano. | Non sono documentate funzioni AI né risposte dal web. Gli archivi si consultano nel Portal e il comando per le trascrizioni esporta un file Markdown. |
| Conservazione degli archivi | Free conserva i contenuti dei ticket chiusi per 90 giorni; i piani a pagamento aggiungono opzioni a 180 giorni, 365 giorni e la durata manuale. | Il bot pubblico conserva gli archivi per 30 giorni; il self-hosting e il piano gestito Professional li conservano a tempo indeterminato, mentre nel piano gestito Basic l'archiviazione è disattivata. |

## Scegli tra soluzione ospitata e self-hosting

- TicketCord può essere la scelta giusta quando vuoi un bot dedicato ospitato con AI e casella di posta web, senza infrastruttura da gestire.
- Discord Tickets può essere la scelta giusta quando vuoi codice open source da verificare e ospitare in autonomia, e sai gestire un servizio Node.js e un database.
- Il bot pubblico di Discord Tickets permette di iniziare subito e gratis; confronta la sua finestra di archiviazione di 30 giorni con le tue esigenze di conservazione.

## Fonti primarie

- [discordtickets.app](https://discordtickets.app/)
- [discordtickets.app/managed](https://discordtickets.app/managed/)
- [discordtickets.app/self-hosting](https://discordtickets.app/self-hosting/)
- [github.com/discord-tickets/bot](https://github.com/discord-tickets/bot)
- [ticketcord.com/it/pricing](https://ticketcord.com/it/pricing)
- [ticketcord.com/it/features](https://ticketcord.com/it/features)
- [ticketcord.com/it/security](https://ticketcord.com/it/security)
- [ticketcord.com/it/privacy](https://ticketcord.com/it/privacy)

## Risorse leggibili dalla macchina

- [HTML canonico](https://ticketcord.com/it/comparison/vs-discord-tickets)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI indice delle pagine](https://ticketcord.com/api/ai/pages)