# Sécurité et facturation

> Comment nous traitons vos données, comment fonctionnent les changements de plan, et les réponses qu'on nous demande le plus sur ces deux sujets.

## Articles

- [Changer de plan ou résilier](https://ticketcord.com/fr/help/security/billing.md): Changements de plan, facturation au prorata, renonciation au droit de rétractation UE, et ce qui advient de vos données après résiliation.
- [Comment les tokens de bot sont stockés](https://ticketcord.com/fr/help/security/tokens.md): Les rouages exacts - quel algorithme, où vit la clé, qui peut déchiffrer, et quoi d'autre reçoit le même traitement.
- [Demander l'export de vos données](https://ticketcord.com/fr/help/security/data-export.md): Ce que nous pouvons remettre, comment le demander, et le délai habituel.
- [Supprimer votre compte](https://ticketcord.com/fr/help/security/delete-account.md): Quoi faire, ce qui est supprimé, ce que nous conservons pour des raisons légales, et comment sauvegarder d'abord.

## Ressources lisibles par machine

- [HTML canonique](https://ticketcord.com/fr/help/security)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [Index de AI pages](https://ticketcord.com/api/ai/pages)