# TicketCord face à Tickety | Bots personnalisés, AI et tarifs

> Comparaison sourcée TicketCord face à Tickety : votre propre bot ou un bot partagé, tarifs par compte et par serveur, crédits AI, réponses depuis le tableau de bord et conservation.

**Informations publiques vérifiées le 23 septembre 2026.**

Un comparatif sourcé de la propriété du bot, de la facturation par compte et par serveur, des crédits AI, des réponses depuis le tableau de bord et de la conservation des transcriptions. Informations publiques vérifiées le 23 septembre 2026.

**Méthodologie:** Le 23 septembre 2026, nous avons vérifié les pages de tarifs, de produit, de documentation et de confidentialité propres aux fournisseurs. Les lignes ne contiennent que des affirmations étayées par ces sources primaires.

**Limites:** Les prix, les conditions régionales de paiement, les expérimentations et la disponibilité des offres peuvent varier. Vérifiez la page actuelle du fournisseur avant tout achat. Cette comparaison ne désigne aucun vainqueur universel.

| Critère de décision | TicketCord | Tickety |
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| Identité du bot | Les bots dédiés créés par le client sont inclus dans les quatre forfaits. Le retrait de la marque commence avec Basic. | Tickety fait fonctionner un seul bot public partagé. Le module Custom Bot le fait tourner sous votre propre application Discord et nécessite Premium. |
| Modèle de facturation | Facturation forfaitaire au niveau du compte : 1 bot sur Free, 3 sur Basic, 3 sur Pro et 6 sur Enterprise. | Premium est annoncé à €5.99 par mois ou €49.99 par an et s'active sur un seul serveur. Les modules Custom Bot et AI sont facturés séparément. |
| AI | Atlas AI démarre avec Pro : 10M de tokens par mois et 2 sources de base de connaissances ; Enterprise annonce 30M de tokens et 15 sources. | L'AI fonctionne avec des crédits achetés. La déflexion des FAQ, la priorité et les résumés consomment des crédits ; un module AI à €3.99 par mois avec 5,000 crédits débloque les fonctions de détection sur Premium. |
| Réponses depuis le tableau de bord | L'équipe peut répondre depuis la boîte de réception web sur chaque forfait, avec notes internes et historique des tickets. | Le tableau de bord web permet à l'équipe de consulter, prendre en charge et fermer les tickets en cours ; répondre depuis le tableau de bord nécessite Premium. |
| Panneaux et conservation | Les tickets sont illimités. Free conserve le contenu des tickets fermés pendant 90 jours ; les forfaits payants ajoutent des options de 180 jours, 365 jours et une durée manuelle. | Free annonce 25 panneaux de tickets et 3 questions de formulaire. Les transcriptions restent disponibles tant que Tickety est sur le serveur, puis sont supprimées après environ deux semaines, ou deux mois si le serveur avait Premium. |

## Choisissez selon le modèle de fonctionnement dont vous avez besoin

- TicketCord peut convenir si vous voulez votre propre bot sur chaque forfait, une tarification forfaitaire au niveau du compte pour plusieurs bots et une rédaction AI avec transfert à un humain.
- Tickety peut convenir si une offre gratuite généreuse sur un bot partagé suffit et que l'AI n'est nécessaire que sous forme de crédits payés à l'usage.
- Comparez le coût mensuel total pour votre nombre de serveurs, car Tickety Premium et ses modules sont sous licence par serveur.

## Sources primaires

- [tickety.top/premium](https://tickety.top/premium)
- [tickety.top/docs/premium/limits](https://tickety.top/docs/premium/limits)
- [tickety.top/docs/premium/aicredits](https://tickety.top/docs/premium/aicredits)
- [tickety.top/docs/tickets/logs](https://tickety.top/docs/tickets/logs)
- [ticketcord.com/fr/pricing](https://ticketcord.com/fr/pricing)
- [ticketcord.com/fr/features](https://ticketcord.com/fr/features)
- [ticketcord.com/fr/security](https://ticketcord.com/fr/security)
- [ticketcord.com/fr/privacy](https://ticketcord.com/fr/privacy)

## Ressources lisibles par machine

- [HTML canonique](https://ticketcord.com/fr/comparison/vs-tickety)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [Index de AI pages](https://ticketcord.com/api/ai/pages)