# TicketCord frente a Tickety | Bots personalizados, IA y precios

> Comparativa con fuentes enlazadas entre TicketCord y Tickety: tu propio bot frente a un bot compartido, precios por cuenta y por servidor, créditos de IA, respuestas desde el panel y retención.

**Información pública comprobada el 23 de septiembre de 2026.**

Una comparativa con fuentes enlazadas sobre la propiedad del bot, la facturación por cuenta y por servidor, los créditos de IA, las respuestas desde el panel y la retención de transcripciones. Listados públicos consultados el 23 de septiembre de 2026.

**Metodología:** El 23 de septiembre de 2026 comprobamos las páginas de precios, producto, documentación y privacidad de cada proveedor. Las filas solo incluyen afirmaciones respaldadas por esas fuentes primarias.

**Limitaciones:** Los precios, las condiciones regionales de compra, los experimentos y la disponibilidad de planes pueden variar. Comprueba la página actual del proveedor antes de comprar. Esta comparación no declara un ganador universal.

| Punto de decisión | TicketCord | Tickety |
| --- | --- | --- |
| Identidad del bot | Los bots dedicados que crea el propio cliente se incluyen en los cuatro planes. La eliminación de la marca empieza en Basic. | Tickety funciona con un único bot público compartido. El complemento Custom Bot lo ejecuta con tu propia aplicación de Discord y requiere Premium. |
| Modelo de facturación | Facturación plana por cuenta con 1 bot en Free, 3 en Basic, 3 en Pro y 6 en Enterprise. | Premium figura a €5.99 al mes o €49.99 al año y se activa en un solo servidor. Los complementos Custom Bot y de IA tienen un precio aparte. |
| IA | Atlas AI empieza en Pro con 10M de tokens mensuales y 2 fuentes de base de conocimiento; Enterprise indica 30M de tokens y 15 fuentes. | La IA funciona con créditos comprados. El desvío de preguntas frecuentes, la prioridad y los resúmenes consumen créditos; un complemento de IA a €3.99 al mes con 5,000 créditos desbloquea funciones de detección en Premium. |
| Respuestas desde el panel | El equipo puede responder desde la bandeja de entrada web en todos los planes, con notas internas e historial de tickets. | El panel web permite al equipo ver, asignarse y cerrar tickets en curso; responder desde el panel requiere Premium. |
| Paneles y retención | Los tickets son ilimitados. Free conserva el contenido de los tickets cerrados durante 90 días; los planes de pago añaden opciones de 180 días, 365 días y retención manual. | Free anuncia 25 paneles de tickets y 3 preguntas de formulario. Las transcripciones siguen disponibles mientras Tickety está en el servidor y después se eliminan pasadas unas dos semanas, o dos meses si el servidor tuvo Premium. |

## Elige según el modelo operativo que necesites

- TicketCord puede encajar cuando quieres tu propio bot en todos los planes, precios planos por cuenta para varios bots y redacción con IA con traspaso a una persona.
- Tickety puede encajar cuando basta con un plan gratuito amplio en un bot compartido y la IA solo se necesita en forma de créditos de pago por uso.
- Compara el coste mensual total según tu número de servidores, porque Tickety Premium y sus complementos se licencian por servidor.

## Fuentes primarias

- [tickety.top/premium](https://tickety.top/premium)
- [tickety.top/docs/premium/limits](https://tickety.top/docs/premium/limits)
- [tickety.top/docs/premium/aicredits](https://tickety.top/docs/premium/aicredits)
- [tickety.top/docs/tickets/logs](https://tickety.top/docs/tickets/logs)
- [ticketcord.com/es/pricing](https://ticketcord.com/es/pricing)
- [ticketcord.com/es/features](https://ticketcord.com/es/features)
- [ticketcord.com/es/security](https://ticketcord.com/es/security)
- [ticketcord.com/es/privacy](https://ticketcord.com/es/privacy)

## Recursos legibles por máquina

- [HTML canónico](https://ticketcord.com/es/comparison/vs-tickety)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.com/llms.txt)
- [AI índice de páginas](https://ticketcord.com/api/ai/pages)